to read complaints and reviews, or file yours.62755353428037 takip numaralı Hepsiburada gönderim, Hepsijet tarafından taahhüt edildiği şekilde teslim edilmedi ve bu s...üreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmesi gereken çarşaf siparişim için tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS gönderildi. Bunun
Hepsijet ile tarafıma gönderilen sporcu ürünlerim, SMS’te de görüldüğü üzer...e adres hatası nedeniyle teslim edilemediği için günlerdir kargoda dolaşıyo
Hepsijet üzerinden ıtx5443*********01 takip numaralı kargom için günlerdir adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçb...ir şekilde işlem yapamıyorum. Kargo takip sayfasında adres değiştirme seçeneği görünmüyor, bu nedenle talebimi sisteme iletemiyorum. Gönderim 21 Eylül’den beri takip ekranında “da
Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimat adresini, evde olmayacağım için özellikle binamın altındaki lastikçiye bırakıl...ması yönünde değiştirdim. Buna rağmen kargom teslim edilmeye çalışılmadan, sistemde “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (İade Edilecek) ” şeklinde görünüyor ve iade sür
13 Eylül tarihinde Marjın firmasından bir çift ayakkabı siparişi verdim ve Hepsijet ile gönderileceği, tahmini teslim ta...rihinin de 15 Eylül olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat adresimde sadece cadde bilgisinin eksik olduğunu fark ettiğimde, bu küçük düzeltme için Hepsijet müşteri hizmetlerini
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet'e teslim edilen Asus bilgisayar siparişim tam bir fiyask...oya dönüştü. Taahhüt edilen teslim tarihi 06.09.2026 olmasına rağmen kargom günlerce Muğla’da bekletildi. Gecikme yaşanınca ve hafta içi evde olamayacağım için adres değişikliği ta
Hepsijet ile gönderilen kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinden adres değişikliği yaptığım halde kurye... sistemi kontrol etmeden kargomu eski adresime götürmüş. Şu an eski adresime dağıtım yaptığını, buna rağmen kargomu teslim edemeyeceğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini günlerdir a
14.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 15.08.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde 18.08.2026 tarihi için t...eslimat görünüyordu. Gönderinin maddi değeri yüksek olduğu ve 18.08.2026’da işte olacağım için özellikle adres değişikliği yaparak yan apartmanda oturan annemin adresini teslimat a
13 Ağustos Perşembe günü internet üzerinden Peak Sales Dijital firmasından 1500 TL değerinde saç bakım ürünü sipariş ett...im. Sipariş aynı gün akşam Hepsijet ile kargoya verildi. 14 Ağustos sabah kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün İzmir’e geldiğini ve teslimat şubesinde olduğunu gördüm. Ürün dağı
Hepsijet ile teslimatı yapılan kargom için sistemden adres değişikliği yaptığım halde, kurye hiçbir şekilde beni aramada...n gidip kargoyu Trabzon Forum’daki önceki adrese bırakmış. Buna rağmen sistemde eve teslim edilmiş gibi ev adresime bırakıldı şeklinde giriş yapılmış. Benim teslimat için belirtti
Hepsijet ile bugün teslim edilmesi gereken bir kargom vardı, gün içinde evde olmadığım için kurye adrese gelmiş ancak he...rhangi bir şekilde teslimat yapılmadan geri gitmiş. Çalışan biriyim ve evde olmadığım zamanlar için teslimat adresimi değiştirmek istedim fakat üyelik oluşturmadığım için adres değ
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişin Hepsijet ile teslimatı sırasında yaşadığım adres güncelleme problemi nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Ysfyvz2235110247 takip numaralı kargom için, siparişi 14.04.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş esnasında belirttiğim adreste bulunamayacağım için siste
Hepsijet Kargo ile ıtx5442*********01 takip numaralı gönderimde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu özellikl...e şubeden teslim alacağımı belirtmeme rağmen paketim dağıtıma çıkarıldı, gün boyu dolaştırıldı ve akşam saatlerinde aranarak şubeden teslim alamayacağım söylendi. Telefon görüşmes
Orf5027****23 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili 5-6 gündür mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır’da olmayacağım için karg...omun Batman’a yönlendirilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana kargo yola çıkınca adres değişikliği seçeneğinin açılacağı söylendi. Kargo yola çıktıktan sonra
Sps1289517 numaralı siparişimle ilgili olarak, alışveriş yaptığım firma teslimat adresini dağıtıma çıkmadan önce doğru ş...ekilde düzeltti ve bana da bu konuda bilgilendirme yaptı. Ancak Hepsijet sisteminde adres değişikliği yapılmadı ve yanlış olan adrese teslimat başlatıldı. Adres değişikliği, iptal
Hepsijet üzerinden 0833815636 numaralı siparişimi dün verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla İstanbul Beylikdüzü adresini... seçmişim. Hatalı adresi bugün fark edip, hemen Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek teslimat adresini değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, kamp
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatı adres değişikliği yapmama rağmen gerçekleşmedi. Yeni a...dresim Batman Merkez olmasına rağmen, kurye beni aramadan teslimat girişiminde bulunmamış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargonun takibini sağlamak ve durumu düzeltme
12 Ağustos’ta PTM698945356 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi. Siparişin dağıtıma çıkmadan önce adres değiş...ikliği talebinde bulundum. Canlı desteğe bağlandığımda, bana kargoya verildikten sonraki gün site üzerinden adres değişikliği yapabileceğim söylendi. Ancak siteye girdiğimde böyle
Hepsijet kendi sayfasında yazmasına rağmen adres değişikliği iptali yapmıyor. Şu anda kargomu dağıtıma çıkaran arkadaşa ...da ulaşamayacaklarını söylüyorlar. Yani benim kargomun nereye geleceği de belli değil. Hangi devirde yaşıyoruz? İnsan kuryesine mesaj atamaz mı hiç? Hepsijet e yakışmıyor.
HJTIDEA26037 numaralı kargom için 09.07.2025 tarihinde transfer aşamasındayken adres değişikliği yaptım. 10.07.2025 tari...hinde kargo dağıtıma çıktı, ancak değişiklik yaptığım değil, sipariş verdiğim 1. adrese gitti. Kurye arkadaştan, kargoyu değişiklik yaptığım 2. adrese yönlendirmelerini rica ettim,
Kargomu 24 Haziran'da teslim alan Hepsijet firması 25 haziranda teslimat şubesinde olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle te...slim edemiyor ve ben adres değişikliğiyle başka bir adresten almak için işlem yapıyorum fakat teslim eksik adres sebebiyle yapılamıyor. Bilgim dahilinde olmadan hiçbir şekilde mesa
Yorumlardan da anladığım üzere Sinop merkez hepsi jette aynı kurye kişisinden şikayetçiyim. P***** isimli kurye ilk başt...a telefonda ben normal bir şekilde konuşurken sadece no yanlış olmasına rağmen senli benli bana azar çekerek konuştu. İlk defa bir firma şirketinde bunu yaşadım. Şok oldum. Adresi
Hepsiburada'dan eliptik bisiklet aldım ayın 11 de kargo Hepsijet ile gönderilmiş. Siparişi verdikten sonra adres değişik...liği yaptım. Hepsijet kuryesi evime bile gelmeden paketiniz teslim edilemedi denilip kargomu geri gönderdiler. Bu kadar para vermişim kargom 10 gün sonra elime ulaşacaksa ben neden
"Çağla hanıma sonsuz teşekkürler iyi ki böyle bir çalışanı var Hepsijet in çağrı merkezi ne yazık ki asla bu hizmeti vermedi çok kısa sürede çok hızlı bir şekilde çözdü sorunu kendisine çok teşekkür ederim iyi ki sizler gibi emekçi kardeşlerimiz var"
