Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt İçi Garanti İddiası Yanıltıcı, Servis Ürünü Yurt Dışı Olarak Görüyor

profile
17 Şubat 15:39
90

Hepsiburada üzerinden djı Türkiye satıcısından Dji Air 3s Combo model ürünü yaklaşık 8 ay önce satın aldım. İlanda ürünün “yurt içi garantili” olduğuna dair açık ifade ve görseller bulunuyordu. Ürünü 10 gün önce Karfukaracasulu servisine götürdüğümde ise sistemlerinde ürünün yurt dışı olarak göründüğünü, dolayısıyla yurt içi garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler.

Servis, hiçbir çözüm sunmadan sadece 64 bin tl ödeyerek yeni bir drone alabileceğimi belirtti. Oysa Hepsiburada’daki ilanda açıkça yurt içi garanti ibaresi yer alıyor ve bu ilan ile ilgili ekran görüntüleri gibi kanıtlarım mevcut. Bu çelişki nedeniyle hem mağdur edildim hem de yanıltıcı bir ilanla karşı karşıya kaldım.

Konu hakkında Hepsiburada üzerinden kayıt açıldı ve şu an dönüş yapılmasını bekliyorum. İlanda belirtilen yurt içi garanti şartlarının yerine getirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Şubat 09:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

128 GB Ödeme Yapıp 64 GB Aldım Ve Fazla Tutar Çekildi

profile
28 Ocak 20:36
185
128 GB Ödeme Yapıp 64 GB Aldım Ve Fazla Tutar Çekildi
128-gb-odeme-yapip-64-gb-aldim-ve-fazla-tutar-cekildi-2.jpg
128-gb-odeme-yapip-64-gb-aldim-ve-fazla-tutar-cekildi-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 22:59
1.296
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Drone Sinyal Kaybı Ve Servis Mağduriyetiyle Karşılaştım

profile
Hüseyin
05 Kasım 2025 18:06
192
drone-sinyal-kaybi-ve-servis-magduriyetiyle-karsilastim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri