Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve Kurulumun Gecikmesi

profile
14 Kasım 2025 19:15
100
Ata'nın Teşekkür Mesajı
“İade sürecimizi başlattık teşekkürler.”

Onvo 32ovm6000 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtim, ancak verilen randevuya uymadılar ve iki gündür kurulum yapılmadı. Onvo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece servis numarasını ilettiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ürünüm yeni ve garanti kapsamında; kurulumun yapılmasını bekliyorum.

Kurulumun bir an önce tamamlanabilmesi için bulunduğum Ankara Yaşamkent bölgesine farklı bir yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Fatura numaram: HD32025000412359

14 Kasım 2025 19:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)
17 Kasım 2025 12:18
Ata
Ata
17 Kasım 2025 12:20

İade sürecimizi başlattık teşekkürler.

Ata
Ata
22 Kasım 2025 12:00

Ürünümüz halen iade kargo firmanız tarafından alınmadı, sürekli adreste yoksunuz şeklinde mesaj geliyor ancak gelen giden yok. İade sürecimiz bir türlü tamamlanmadı. Hepsijet kargo ürünümüzü bir türlü almıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
16 Eylül 2025 13:38
696
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
kirik-gelen-televizyon-icin-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-5.jpg

profile
29 Eylül 2023 16:15
1.085
Hepsiburada Paramı İade

profile
21 Ağustos 2024 22:33
506
Hepsiburada Ve Cantekno İsimli Satıcıdan Şikayetçiyim

Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

profile
23 Ekim 2025 21:34
263
Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim
Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim
Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim
Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim
satin-aldigim-televizyon-arizali-cikti-cozum-sunulmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri