to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Siparişte Aynı Fatura Numarası Kullanılması Sorunu
Hepsiburada üzerinden aynı içerikte olmak üzere 7 adet farklı sipariş verdim. Ancak bu siparişlerin hepsine aynı fatura numarasının işlendiğini fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde, her bir sipariş için ayrı fatura olması gerekirken tüm siparişlerin aynı fatura numarasıyla düzenlendiğini gördüm. Sipariş numaralarımdan bazıları şunlardır: 467 437 041 7, 441 082 793 2, 409 927 507 3, 418 726 725 1, 455 092 783 0, 482 030 505 8, 411 618 338 6.
Bu durumun muhasebe ve kayıt anlamında ileride sorun yaşamama neden olmasından endişe ediyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Hepsiburada’dan talebim, bu 7 siparişin her biri için ayrı ayrı olacak şekilde faturaların yeniden düzenlenmesi ve fatura numaralarının doğru şekilde güncellenmesidir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
