to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Rayban 2186 49 20 901/31 model güneş gözlüğü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselden farklıydı. İlanı kontrol ettiğimde görsel ile model numarasının uyuşmadığını fark ettim. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ürünü değişim için göndermemi söylediler. Ben de ürünü değişim talebiyle geri gönderdim fakat iznim dışında iade işlemi yapılmış.
Daha sonra tekrar aradığımda günler sonra tarafıma bir kupon tanımladıklarını, ürünü daha “güvenilir” bir satıcıdan almam için link göndereceklerini ve bu link üzerinden yeniden satın almam gerektiğini söylediler. Ancak sonradan fark ettim ki bana yine hatalı link gönderilmiş ve aynı ürünü bu kez farklı bir satıcıdan, ama yine yanlış ilan üzerinden satın aldırmışlar. Tüm bu süreçte açıkça şikayetçi olmama rağmen tekrar elime görseldekinden farklı bir ürün ulaştı.
Satıcı ile görüşüp doğru ürün ile değişim talep ettim, buna rağmen yine iade işlemi yapıldı. Böylece 3. Kez tarafıma kupon tanımlanmış oldu ve yine hatalı link üzerinden yönlendirme yapıldı. Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada bu basit problemi çözemedi. Şu an hesabımda 2.045 TL tutarında bir kupon bulunuyor fakat günlerdir devam eden indirimlerden bu kupon hatalı tanımlandığı için faydalanamıyorum.
Ben, elimdeki 2.045 TL’lik kuponu bugün, devam eden indirimler sürerken Rayban 2186 49 20 901/31 model gözlüğü doğru ve hatasız bir ilandan, istediğim satıcıdan satın alabilmek istiyorum. Kuponumun, doğru ürün ve doğru ilan için, bu akşam indirimler devam ederken kullanılabilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunum yaklaşık 1 aydır çözülemediği için artık buradan yazmak zorunda kaldım ve acilen yardım rica ediyorum.
28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim süpermarket siparişim, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilirken tarafıma hediye kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi ve ayrıca otomatik sistem tarafından kuponun tanımlanacağı yazmasına rağmen, üzerinden zaman ...
Hepsiburada üzerinden 26 Mart tarihinde Bissell Spotclean Autopro Select halı – koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.499 TL’ye satın aldım. Daha sonra aynı satıcıda ürünün fiyatının 1.050 TL düştüğünü görünce sistem üzerinden talep açtım ve 176117338 numaralı talebe istinaden F**** Hanım beni...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 405 058 714 6 numaralı olmak üzere 4 farklı teknolojik ürün siparişi verdim. Her bir siparişte hesabımda tanımlı olan 1.000’er TL’lik indirim kuponlarını kullandım. Siparişleri verdikten birkaç saat sonra tüm siparişlerim, “ürünün hatalı fiyat nedeni...
Hepsiburada üzerinden dün gece Honor v9 tablet siparişi verdim, sabah kalktığımda hiçbir açıklayıcı bilgi olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Üstelik bu alışverişte kullanmam için daha önce kupon tanımlanmıştı, ürün iptal edilince bu imkandan da faydalanamamış oldum. Premium üyesi olmama ra...
Hepsiburada'dan 22.07.2025 tarihinde iki adet paspas aldım. Ürün siparişim, yedi gün sonra yani 28.07.2025 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Neden iptal edildiğini WhatsApp üzerinden sorduğumda, bana bir gün sonra SMS ile telafi kuponu gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir kupon ge...
Rayban 
Yorumlar