Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün İadesinde Para İadesi Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

profile
09 Temmuz 2025 10:19
780

24 Haziran 2025 tarihinde hepsiburada.com aldığım Grundig gsb 910 s Black 120 Watt - Dahili Subwoofer Ev Sinema Sistemi Sipariş no:471 432 922 3 - 26 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. Yanlış modeli aldığımı fark ettiğim için kutuyu açmadan 1 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo 903661385629 gönderi kodu iade ettim. 2 Temmuz 2025 tarihinde kargo teslim edildi. Fakat hiçbir mesaj para iadesi bilgisi verilmedi. Hepsiburada.com 7 kere telefonla görüşmeme rağmen bir sonuç elde edemedim. En kısa sürede bilgi verilmesini ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.

09 Temmuz 2025 10:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

09 Temmuz 2025 13:31

Merhaba Gözde Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 172978984 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gözde
Gözde
14 Temmuz 2025 10:10

Para iadem hala yapılmadı.

Gözde
Gözde
16 Temmuz 2025 09:46

2 Temmuz Çarşamba 10:48 Grundig Türkiye iade aldığı ürünün para iadesi 16 Temmuz olmasına rağmen hala yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2024 15:26
334
Para İadesi Beklerken Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Aralık 2023 11:39
1.095
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
10 Mart 2024 15:56
424
"Şimdilik almış olduğum ürün değiştirildi yenisi gönderileceği söylendi beklemedeyiz. Teşekkürler..."

profile
14 Ağustos 2025 15:29
266
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Aralık 2024 11:23
507
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri