to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm üzerinden 13.03.2026 tarihinde saat 12.00'de kalkışlı İstanbul–Manisa seferi için annemin adına otobüs bileti aldım. Ancak annem rahatsızlandığı için bu yolculuğa çıkamayacak duruma geldi.
Bu nedenle, aynı sefer için alınmış olan bu bileti babamın kullanıp kullanamayacağı konusunda net bir bilgiye ihtiyaç duyuyorum. Henüz firma ile iletişime geçmedim ve herhangi bir işlem yapılmadı; mağduriyet yaşamadan önce, isim değişikliği ya da bu şekilde kullanım mümkünse tarafıma açık ve yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Biletin annem yerine babam tarafından kullanılmasına onay verilmesini ya da bu mümkün değilse, mevzuata ve firma kurallarına uygun şekilde izlemem gereken yolun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde annem için Metro Turizm üzerinden Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerine göre yolculuğa hazırlanırken, nereden bineceğimizi öğrenmek için firmayı aradığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Ardından Metro müşteri hizmetlerini aradığımda da seferin iptal oldu...
Metro Turizm’den 2+1 koltuklu otobüs ile İstanbul Esenler’den Manisa’ya bugün (14.00 seferi) 70 yaşındaki annem için bilet aldım. Annemin tansiyon, şeker, kalp ve panik atak gibi ciddi sağlık sorunları olduğu için özellikle rahat etmesi amacıyla 2+1 koltuk tercih ettik. Ancak hiçbir ön bilgilendirme...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00’te AŞTİ’den Manisa Salihli’ye hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 16.25’e kadar rötarlı şekilde kalktı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olarak almış olduğum diğer otobüsü kaçırdım ve cidd...
22 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm’den Samsun-Ankara güzergahı için aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs kalkış saatinin 00.30’dan 01.00’e alındığı tarafıma SMS yoluyla bildirilmesine rağmen, otobüsün tipinin değiştiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
13.03.2026 tarihinde saat 00:45’te Metro Turizm ile Manisa–İstanbul seferine 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogara gittiğimde bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın 4 numaraya değiştirildiğini gördüm. Durumu muavine ilettiğimde merkezin böyle yaptığını, ister binerim ister binmem şeklinde so...
Yorumlar