to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bot Gönderimi Ve Premium Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 456 962 087 4 numaralı siparişimle bir bot aldım ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Üstelik bu alışverişi yaparken Hepsiburada’ya Premium üye olmuştum.
Yanlış gelen botu iade ettim, buna rağmen Premium üyelik ücretiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı.
Yanlış ürün gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Premium üyelik ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Volkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayet var sayesinde sesimizi duyurduk
