to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Basım Ve Korsan Kitap Şüphesi
Hepsiburada'dan Humanitas Bookstore mağazasından 'Tüketici İçgüdüsü' isimli kitabı satın aldım. Ancak kitapta 288. sayfadan sonra 305. sayfaya kadar, 161. sayfadan 176. sayfaya kadar olan kısım tekrar basılmış. Bu mağazadan kitap alırken dikkatli olmanız gerekiyor çünkü kendileri korsan satış yapıyorlar herhalde.
Gelişme
Hepsiburada da satılan korsan kitabı iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak yerine korsan kitap sattıkları açığa çıkmasın diye saçma sapan bir dergi gönderdiler. Hepsiburada'nın çözüm merkezi 4 defa size geri dönülecek denildi hiçbir dönüş yok hala çözüm merkezinde çözüm bulamadılar. Kitap yerine gönderdikleri dergi ekte
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 708661105 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Satıcı ürün bana ulaşmadı diyerek iptal ediyor sizin söylediğiniz Aras Kargo verdim sizin söylediğiniz süreden önce gönderdim ama ürün kargoda kaybedildi ya da satıcı yalan söylüyor
4 gündür çözüm dahi üretmeyi beceremeyen ama çözüm ekibi olduğunu iddia eden bir Pazaryeri ve yanlış ürün gönderildiğini fotoğraflı belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunamayıp ve gün içerisinde geri arayacaklarını belirtip hiçbir arama yapmayan bir firma Hepsiburada
