to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Uyumluluk Açıklaması Nedeniyle Samsung Buds 3 Kulaklıkta Ses Sorunu Ve İade Talebi
31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4706827174 sipariş numarası ile Samsung Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün ilanında yalnızca Samsung telefonlarla uyumlu olduğuna dair bir ifade yer almıyordu, bu nedenle farklı marka telefonlarda da sorunsuz kullanılacağını düşündüm.
Kulaklığı Xiaomi ve Oppo marka telefonlarda denediğimde sesin çok kısık geldiğini ve düzgün şekilde uyum sağlamadığını gördüm. Ürün açıklamasında sadece Samsung ile uyumlu olduğu özellikle belirtilmiş olsaydı bu ürünü kesinlikle satın almazdım.
İlanın yanıltıcı olduğunu düşündüğüm için ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürün açıklamasındaki uyumluluk bilgisinin de benzer mağduriyetler yaşanmaması için düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ersin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
