to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kupon Kampanyası Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
Samsung 55Q8F 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV almak için Hepsiburada’daki kampanyayı inceledim. Kampanyada, seçili televizyonlarda 25.000 TL ve üzeri alışverişlerde 5.000 TL kupon verildiği belirtiliyor. Ancak sepete eklediğimde kupon görünmüyor veya aynı ürünün kuponlu ve kuponsuz seçenekleri arasında fiyat farkı oluyor, sonuçta ürünlerin fiyatı neredeyse aynı seviyede kalıyor.
Bu durum, kuponla indirim yapılmış gibi gösterilip aslında fiyatların şeffaf bir şekilde sunulmadığını düşündürüyor. Müşteri olarak, kampanya koşullarının ve fiyatlandırmanın açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, yanıltıcı uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
