Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Gönderim Exa Trend3 Modeli Yerine Exa Trend2 Alındı

profile
13 Ocak 20:56
84

09.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Exa Trend3 c3 Intel Core i3-1215U 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" Full HD FreeDOS dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kutuyu açıp format attıktan sonra bana gönderilen cihazın Exa Trend3 c3 değil, daha düşük özelliklere sahip olan Exa Trend2 modeli olduğunu fark ettim. Yani satın aldığım laptopun kutusuna başka, daha düşük model bir ürün koyulmuş durumda.

Bu durumun açıkça yanıltma olduğunu düşünüyorum. Hepsiburada üzerinden ilgili birimle ve satıcıyla görüştüm ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ben parasını ödediğim ürün olan Exa Trend3 c3 modelinin, ilan edildiği özelliklerde ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Aksi halde bu yanıltıcı işlem nedeniyle satıcı hakkında karakola giderek resmi şikayette bulunmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

yaniltici-gonderim-exa-trend3-modeli-yerine-exa-trend2-alindi-5.jpg
yaniltici-gonderim-exa-trend3-modeli-yerine-exa-trend2-alindi-4.jpg
yaniltici-gonderim-exa-trend3-modeli-yerine-exa-trend2-alindi-2.jpg
yaniltici-gonderim-exa-trend3-modeli-yerine-exa-trend2-alindi-1.jpg
Salih
Salih
13 Ocak 20:56

Detaylar

13 Ocak 21:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
14 Ocak 10:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ocak 2025 10:20
260

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Gecikmesi

profile
11 Ocak 12:40
622
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 25 Gündür İade Sürecinin Sonuçlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
12 Kasım 2025 17:14
292
yanlis-urun-gonderimi-ve-25-gundur-iade-surecinin-sonuclanmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-25-gundur-iade-surecinin-sonuclanmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-25-gundur-iade-surecinin-sonuclanmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri