to read complaints and reviews, or file yours.WD Elements 4TB Harici Diskte Sürekli Donma Ve Performans Düşüşü
18 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden wd Elements 4 TB harici disk satın aldım. Ürünü Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanıyorum. Aldıktan yaklaşık 3–5 ay sonra diskte aşırı donma, kasma ve ciddi aktarım hızı problemleri yaşamaya başladım. Dosya kopyalarken hız sürekli düşüyor, bazen tamamen duruyor ve bilgisayarın genel performansını da etkiliyor.
Ürünü normal kullanımda, depolama amacıyla kullanmama rağmen bu sorunların sürekli hale gelmesi nedeniyle hem iş akışım hem de veri erişimim olumsuz etkileniyor. Bu performans sorunlarının üretim kaynaklı veya donanımsal bir arıza olabileceğini düşünüyorum.
Yaşamış olduğum bu problemler nedeniyle wd Elements 4 TB harici disk için değişim yapılmasını, mümkün değilse iade ya da ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 231254090 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
