to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait iade kargomu 6 Ekim’de Hepsijet’e teslim ettim. Hepsijet’in kargo takip sayf...asında gönderi günlerdir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve iade kargomun karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı sistemde net bir şekilde görünmüyor. Takip ekranında 7 Ekim 2026 tar
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza satıcısından Monzio Otto 6 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Siparişim için 26.3...53,70 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın gardırop hâlâ tarafım
Hepsiburada platformunda 7000161207 cari numarası ile el yapımı ve kişiye/siparişe özel üretim yapan bir satıcı olarak b...irkaç aydır önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimizin niteliği gereği seri imalat veya hazır stoklu çalışma imkanımız bulunmuyor, her ürün sipariş üzerine özenle üretilerek or
Hepsiburada üzerinden tltb satıcısından Pfaff Admire 1000 model overlok makinesi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde aldığ...ım bu makineyi ilk kurduğum andan itibaren denediğim hiçbir parçada düzgün dikiş alamadım, makine başından beri hatalı dikiyor. Dikiş zaten stresli bir iş olduğu için özellikle sıf
5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 62755237672066 numaralı Hepsijet gönderim sisteminde “Kendisi (Görevli)” adına te...slim edildi olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve şu anda kayıp durumunda. Gönderim teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün yok. Bu konuyla ilgili hem e-posta hem
Hepsiburada üzerinden Enkombi satıcısından Baymak Lunatec Premix kombi sipariş ettim. Uygulamada sipariş durumum “kargoy...a verildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum. Satıcıyla yaptığımız görüşmelerde bana iade edileceği söylenmesine rağm
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2024 tarihinde kardeşim tarafından bana hedi...ye olarak Mavi marka “Mavi Erkek Protect Siyah Şişme Mont 0110 192-71379-Si
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 128 GB beyaz bir cihaz satın aldım. Cihazın ekranındaki sorun nede...niyle ürünü iade/değişim için gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ardından değişim cihazı yenilegelsin tarafından tarafıma 7 Ekim tarihinde teslim edildi. Değişim olarak gelen
Hepsiburada’dan 458 949 488 2 numaralı siparişimle iki adet akü satın aldım ancak 30 Eylül tarihinde teslimat yapıldığın...da sadece bir akü getirildi, diğer akü hiç teslim edilmedi. Kuryeleri yönlendiren ofisteki görevli beni arayıp diğer akünün kodunu istedi fakat ortada ürün yoktu. Ürünün bana hiç u
Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C ürününü 5 Ekim tarihinde satın aldım. Sipariş aşamasında teslimatın Hepsijet karg...o ile 7 Ekim’de yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi verdikten bir gün sonra teslimat tarihinin 13 Ekim’e ertelendiğini gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ş
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Recci satıcısından Roborock Qrevo c robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 5 ay kullandıktan sonra Nisan ayında cihaz bozuldu ve yetkili firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda cihazı tamir edemeyeceklerini, sadece fatura tutarı kadar ücret iadesi yapabi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 23:48’de Hepsiburada üzerinden 497 192 572 5 numaralı siparişimle Saydam Banyo Bella 65 cm ...Banyo Dolabı Takımı (granit lavabo) satın aldım. Ancak 7 Ekim tarihi itibarıyla siparişimin kargo işlemleri dahi başlatılmadı ve teslimatla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Jacobs Monarch Intense Filtre Kahve 250gr 4 Al 3 Öde - Filtre Kahve/1 Adet ürününden iki adet kahve siparişi verdim. 8 p...aket 250 gr kahve aldım. Ürün teslim edildi dediler ama ürün teslim edilmedi. Hepsiburada satışı yaptıktan sonra müşterisiyle hiç ilgilenmiyor. 10 senedir Hepsiburada kullanıcısıyı
Hepsiburada üzerinden Luper Yatak markalı “Luper Ultra Ortopedik Yatak” ürü...nü satın aldım, ürünün ilanındaki ölçülerle bana gönderilen ürünün ölçüleri
Hepsiburada uygulaması üzerinden Polham satıcısından Polham marka şarjlı otomatik basınçlı 2 litrelik araç yıkama köpük ...püskürtücü satın aldım. Ürün bana 3 Ekim Cumartesi günü 11:54’te teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, köpüğü şişenin içinden çekmeye yarayan borunun kutu içeriğinde
Hepsiburada üzerinden BKM Kitap satıcısından Matematik Fulas LGS Altın Seri adlı soru bankasını sipariş ettim, ancak iki... kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Matematik soru bankası yerine Toshikazu Kawaguchi’nin "Elveda Demeden Önce" adlı romanı tarafıma ulaştırıldı. 25 Eylül 2026 tarihinde verdiği
Hepsiburada üzerinden Secuzi marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü 30 Eylül Çarşamba günü teslim aldık ve paketi açar aç...maz kulaklığın arızalı olduğunu fark ettik. Kulaklığın bir tarafı tamamen çalışmıyordu, bu nedenle hemen arızalı ürün olarak sistem üzerinden talep oluşturduk. Ben ürünü iade edip
Hepsiburada üzerinden aldığım MSI marka monitörüm bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Uzun uğraşlar sonucunda ürün d...eğişimini kabul ettirdim ve Penta servis yeni monitörü 25 Eylül’de kargoya verdi. Kargom 28 Eylül sabah 08.51’de Hepsijet’in Gebze transfer merkezine ulaştı ancak o günden bu yana,
Hepsiburada üzerinden 2.579 TL ödeyerek satın aldığım Arztech marka saç kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyord...um. Yaklaşık 4 ay önce ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Trabzon’da ikamet ediyorum ve servis arayışı yaptığımda Arztech’in herhangi bir yetkili servisine ulaşamadım, bu nedenle ür
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country 3 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim. Ürün için 30 Eylül...’e kadar oyalandım, kargoya verilmedi ve sonunda “iptal edin, tekrar alın” denilerek yönlendirildim. Ben de 30 Eylül’de siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim, bu kez de 6 Ekim
Hepsiburada üzerinden Superkirtasiye22 adlı satıcıdan Pritt yapıştırıcı aldım. Toplam 9 adet sipariş vermeme rağmen karg...odan sadece 3 adet ürün teslim edildi, kalan 6 adet ürün gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak sistem üzerinden talep açtım ve 7 Ekim Çarşamba günü durumu bildirdim. Buna rağme
Hepsiburada üzerinden satıcısı Braun Shop olan mağazadan Braun Series 9 hepsi bir arada tıraş makinesi satın aldım. Ürün...ü 30 Eylül Çarşamba günü teslim aldığımda kutu içeriğinde temizleme fırçası ve sakal düzeltme için hassas başlığın eksik gönderildiğini fark ettim. Ürünün satış sayfasındaki görsel
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan indirimli Yumoş Extra Konsantre Çamaşır Yumuşatıcısı ürününü sipariş... verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapılmıştır. İptal işleminin hemen a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
