to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com üzerinden 11.08.2026 tarihinde 6 koli Akmina ve Sırma maden suyu siparişi verdim. Sipariş numaram 415 68...9 182 2. Bu siparişin 16.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Hepsijet ile teslimat yapıldı. Teslimat sırasında karton koliyi aç
Bosch Nakliye Süreci Nedeniyle İade Hakkım Fiilen Engellendi Hepsiburada üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi satın a...ldım. Satın alma sırasında bayi, ürünün cumartesi günü teslim edilip aynı gün servis tarafından kurulacağını açıkça belirtti. Cumartesi günü nakliye ekibi ürünü getirdi, kutusunu
Hepsiburada üzerinden, Hepsijet XL hızlı teslimat ibaresine güvenerek bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünleri fil...trelerken özellikle hızlı teslimat seçeneği olanları seçtim ve fiyatı daha yüksek olsa bile bu ürünü tercih ettim. Teslimat tarihi siparişte 17’si olarak görünmesine rağmen, teslim
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos’ta Getmobil satıcısından yenilenmiş Samsung A72 model bir telefon satın aldım. Sipariş ...verirken teslimat tarihi 13 Ağustos olarak görünüyordu ancak bu tarihte teslim edilmedi. Daha sonra Hepsiburada “Siparişlerim” sayfasında teslim tarihi önce 16 Ağustos’a, sonra 17
Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Philips marka bir blender seti siparişi verdim. Ürün, “y...arın teslim” ibaresiyle satıldığı için 16.08.2026 tarihinde saat 23.00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak hepsiJET, siparişi tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak gös
Hepsiburada üzerinden dijital program lisans kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında şifrenin mail veya SMS ile en geç 2 ...saat içinde gönderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir siparişimde üzerinden 22 saat, diğerinde ise 7 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde lisans kodu gönderilmedi. Yaşadı
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:10 civarında 3 kg olarak satılan zeytin ürününden sipariş verdim... (sipariş numaram: 404 156 137 8). Ürün elime ulaştığında koli ezik ve patlak şekilde kapıya bırakılıp gidilmiş, herhangi bir teslim bilgisi bile alınmamıştı. Paketi açtığımda ürün
Hepsiburada üzerinden Proaleteticaret satıcısından 22 numara sıva malası sipariş ettim ve ürün 15.08.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün sapı çatlak ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz bu sorunu fark edip iade işlemi başlattım. Şu a
14.08.2026 Cuma günü saat 19:12’de Hepsiburada üzerinden LG 65QNED70A6A model 65 inç televizyonu 32.250 TL bedelle, 415 ...890 476 8 numaralı siparişle satın aldım. 15.08.2026 Cumartesi günü saat 18:21 civarında ise, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğin
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim isimli satıcıdan Bosch CL2001U 18.000 BTU klimayı 24.50...0 TL bedelle, 439 615 747 1 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda sistemde “Hazırlanıyor” durumunda görünüyor v
13.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Hepsiburada internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında Google Play dijital ü...rün kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 3 saat içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşı dijital ürün kodum tarafıma ulaşmad
www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Birtane Telekom isimli satıcıdan TCL 30 se 128 GB 4 GB RAM, mavi renkli, T...CL Türkiye garantili bir telefon satın aldım. 29 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim sipariş 31 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sadece üç gün sonr
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel Inox ankastre set siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Ma...ltepe olmasına rağmen ürünüm, sistemde kayıtlı olan Bor’daki eski adresime gönderilmiş. Üstelik kime teslim edildiği de belli değil ve şu anda kargom ortada yok. Uygulamada sipari
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro için 415 391 613 7 numaralı siparişi verdim. Premium üye olmama rağmen bu sipariş ...için sistemde yaklaşık 10 gün sonrasına teslimat tarihi verildi. Aynı ürünü sepete ekleyip yeniden baktığımda ise yeni siparişlerde 2 gün içinde teslimat imkanı sunulduğunu görüyor
Hepsiburada üzerinden Bytc Türkiye satıcısından 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldığım İnfinix xe23 tws Buds Lite kulak...lığım 10 gün içinde bozuldu. Kulaklık kutudan çıktığında şarj seviyesi yüzde 100 görünmesine rağmen yaklaşık 1 dakika içinde yüzde 85’e düşüyor ve 15 dakika bile olmadan tamamen bi
Hepsiburada üzerinden zhd Teknoloji satıcısından Roborock q8 Max Pro model bir süpürge satın aldım. 27 Temmuz’da yaptığı...m ilk alışverişte gelen ürün hata veriyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni ürün talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana iade talebi ya da yeni ürün talebi
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5543/80) satın aldım. Ürün Hepsijet ...kargo ile gönderildi ve 14.08.2026 tarihinde kargo şubesine giderek kendim teslim aldım. Teslim sırasında heyecanla kolinin dışını detaylı kontrol etmedim. Oradaki görevli, beni ar
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Yakalagelsin satıcısından Sam sung AR40F12C0 /sk 12000 BTU A++ inverter spli...t klima siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, İzmir Aliağa’da oturduğum evime klimayı kısa sürede teslim alacağımı düşünerek bu siparişi oluştu
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos tarihinde Selsil Elektronik Kart Devre Temizleyici Sprey 500 ml × 2 adet siparişi verdi...m, ürünler ise 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak siparişimde 500 ml olarak belirtilen ürün yerine, 200 ml olanından 2 adet gönderildi. Durumu satıcıya ilettiğimde yanlış gönderim
4 Ağustos gecesi, ertesi gün kargoda olarak görünen kalıcı makyaj pigmenti siparişi verdim. Ürünün en geç 6 Ağustos Perş...embe günü elimde olacağı belirtilmesine rağmen, siparişim 11 Ağustos’ta teslim edildi. Bu süreçte kargoyla görüştüm, gerekli görüşmeler yapıldı ve özür dilendi, ancak asıl sorumlul
Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan ürün siparişi verdim. Siparişlerim ekranında satıcılardan birinin ürünleri 3 ...ayrı paket şeklinde göndereceği belirtiliyordu, diğer satıcının paketiyle birlikte toplamda 4 paket olması gerekirken Hepsijet 14.08.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime yaln
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde 4287012770 numaralı siparişle youngkit iPhone 16 Pro uyumlu MagSafe şarj özell...ikli, standlı Starship serisi siyah kapak kılıf satın aldım. Ürünün hatalı ve ayıplı olduğunu fark ettiğim için 9 Ağustos’ta sistem üzerinden 603530792 numaralı değişim talebini ol
Hepsiburada üzerinden Estekno satıcısından Honor Magic 8 Pro marka model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası sistem...de kurumsal fatura olarak görünüyor, bu konuda bir sorun yok. Cihaz elime ulaştığında kutusunu ve dış jelatinini açmadan IMEI sorgulaması yaptım ve garanti başlangıç tarihinin bend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
