Grundig İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebim Bir Haftadır Sonuçlandırılmadı, Mağdur Ediliyorum
İsmail
10 Kasım 2025 15:11
357"Geçte olsa sorunla ilgilenildi çözüme ulaştırıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Televizyon, Yetersiz Kupon Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Gözde
25 Kasım 2025 17:54
338Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 3 Kasım tarihinde Grundig gjq 9250 75" televizyon satın aldım. 455 581 992 6 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde ürünün yandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu da yapılmadı ve zorla para iadesi gerçekleştirildi.
Mağduriyetimi gidermek için bu kez kupon tanımladıklarını ilettiler, fakat verilen 9.050 TL tutarındaki kupon, benim yaşadığım zararı karşılamıyor. Kupon tutarı, benim ürünü satın aldığım Grundig Türkiye satıcısının fiyatı üzerinden değil, farklı bir satıcının fiyatına göre hesaplanmış. Ben bu ürünü özellikle Grundig Türkiye satıcısından aldım ve buna göre işlem yapılması gerekirken, yetersiz bir kuponla konu kapatılmak isteniyor.
Benim talebim, iade edilen tutarın üzerine, Grundig Türkiye satıcısındaki güncel fiyat farkı dikkate alınarak ek kupon tanımlanması ve bu mağduriyetimin gerçekten giderilmesidir. Ürünü ilk aldığım şartlara benzer şekilde tekrar alabilecek duruma getirilmek istiyorum.
25 Kasım 2025 17:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
28 Kasım 2025 08:08
Benzer Şikayetler
Fiyat Düşüşü Sonrası Para İadesi Yerine Kupon Teklifi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Meral
19 Kasım 2025 19:31
31411.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Grundig 43 gjq 9100 43" 108 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV siparişini 16.196,55 TL ödeyerek verdim (Sipariş No: 425 606 320 5). Ürün İstanbul adresine teslim edildi. Ancak, 17.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 15.593,32 TL’ye düştüğ...
fiyat-dususu-sonrasi-para-iadesi-yerine-kupon-teklifi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-2.pdf
fiyat-dususu-sonrasi-para-iadesi-yerine-kupon-teklifi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.pdf
4 Yorum
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
Esra
23 Kasım 2025 12:03
1325 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig marka televizyonun iade sürecini 8 Kasım 2025 tarihinde başlattım. O günden beri siparişim 'satıcıya teslim edilecek' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 441 589 796 2’dir. Yaklaşık bir aydır iade sü...
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Grundig TV İadesi Onaylandı Ama Hepsiburada Ücretimi İade Etmiyor
Ali
19 Eylül 2025 10:20
432"Hepsiburada müşteri temsilcileri sorunumu birkaç gün içinde çözdüler. Teşekkür ediyorum"
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Verdiğim Televizyonun Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Net Çözüm Ve Tazminat Talebim Var
Göktuğ
15 Kasım 2025 15:10
1621 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gjq 9250 model televizyonu 4828768775 numaralı siparişimle, kredi kartımla 34.442,05₺ ödeyerek satın aldım. Ürünümün 6 Kasım’da teslim edileceği bildirildi ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 6 Kasım Cumartesi günü arandım ve teslimatın...
siparis-verdigim-televizyonun-teslimati-surekli-erteleniyor-net-cozum-ve-tazminat-talebim-var-2.jpg
siparis-verdigim-televizyonun-teslimati-surekli-erteleniyor-net-cozum-ve-tazminat-talebim-var-1.jpg
Video Şikayetler
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
622
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.923
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
497
-
![ikon]()
Fatura
1.813
-
![ikon]()
Garanti
2.506
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.252
-
![ikon]()
İade
13.062
-
![ikon]()
İndirim
1.522
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
217
-
![ikon]()
Kampanya
1.921
-
![ikon]()
Kargo
6.605
-
![ikon]()
Kupon
1.661
-
![ikon]()
Link Gelir
264
-
![ikon]()
Mağaza
1.944
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.970
-
![ikon]()
Puan
295
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.891
-
![ikon]()
Teslimat
8.283
-
![ikon]()
Üyelik
2.705
Yorumlar