to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tablet Ve Hepsijet’ten Çelişkili Kargo Bilgilendirmesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletimin teslimatı Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Tahmini teslim tarihi 28.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ transfer sürecinde gözüküyor, dağıtıma bile çıkmadı. Adresim Muğla Bodrum Yalıkavak olmasına rağmen kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci kargonun bulunduğum konuma doğru yolda olduğunu söylerken, başka bir müşteri temsilcisi kargonun henüz bulunduğum bölgeye hiç gelmediğini söylüyor. Birbiriyle çelişen bu açıklamalar yüzünden doğru düzgün bilgi alamıyor, adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. 62754158188627 numaralı Hepsijet kargo gönderiminin nerede olduğu açık ve net bir şekilde paylaşılmıyor.
Ürünümün bugün acilen teslim edilmesini ve kargomun durumu ile ilgili çelişkisiz, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halen Adam oynatır gibi Hepsiburada bugün teslim edeceğiz diyor müşteri hizmetleriniz bugün dağıtıma çıkmayacak diyor ayıp adam mı kandırıyorsunuz siz
Merhaba Kürşad Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 331855667 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
