Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Teslim Edilmeyen Tablet Ve Hepsijet’ten Çelişkili Kargo Bilgilendirmesi

ID:34391028

Teslim Edilmeyen Tablet Ve Hepsijet’ten Çelişkili Kargo Bilgilendirmesi

Kürşat

Hepsiburada

29 Kasım 2025 15:08

137

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletimin teslimatı Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Tahmini teslim tarihi 28.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ transfer sürecinde gözüküyor, dağıtıma bile çıkmadı. Adresim Muğla Bodrum Yalıkavak olmasına rağmen kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci kargonun bulunduğum konuma doğru yolda olduğunu söylerken, başka bir müşteri temsilcisi kargonun henüz bulunduğum bölgeye hiç gelmediğini söylüyor. Birbiriyle çelişen bu açıklamalar yüzünden doğru düzgün bilgi alamıyor, adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. 62754158188627 numaralı Hepsijet kargo gönderiminin nerede olduğu açık ve net bir şekilde paylaşılmıyor.

Ürünümün bugün acilen teslim edilmesini ve kargomun durumu ile ilgili çelişkisiz, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

29 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Kürşat

29 Kasım 2025 16:33

Merhaba Halen Adam oynatır gibi Hepsiburada bugün teslim edeceğiz diyor müşteri hizmetleriniz bugün dağıtıma çıkmayacak diyor ayıp adam mı kandırıyorsunuz siz

Hepsiburada

03 Aralık 2025 08:11

Merhaba Kürşad Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 331855667 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Çelişkili Bilgilendirme: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Celal

Hepsiburada

09 Eylül 2025 22:47

828

Hepsiburada Jet Kargo ile gönderilen 6275 3817 4576 58 takip numaralı siparişim (sipariş no: 4386244841), 4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Bodrum, Muğla’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez Hepsiburada Jet müşteri hizmetlerini aradım. İlk...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Çelişkili Bilgilendirme: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Uğurcan

Hepsiburada

20 Haziran 2025 13:05

581

13 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir Macbook Pro siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat için 17 Haziran 2025 tarihini seçtim. Normal şartlarda, belirlenen bu tarihte ürünümün tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. 16 Haziran 2025 Pazartesi günü, ürünümün Bodrum'a ulaştığını fark et...

Yunus sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Kodu Eksikliği Nedeniyle Ürün Teslim Alamama Sorunu

Yunus

Hepsiburada

03 Ocak 2025 13:23

616

"Teşekkürler"

Teslimat Kodu Eksikliği Nedeniyle Ürün Teslim Alamama Sorunu

Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır

Hepsiburada

07 Temmuz 2025 12:36

749

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...

hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg

Hepsiburada Jet Teslimatlı Siparişim Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Mr Ysn

Hepsiburada

07 Ağustos 2025 10:24

600

Hepsiburada üzerinden verdiğim 461 676 814 6 numaralı siparişim Jet teslimat kapsamında olmasına rağmen, kargo hizmetinden memnun kalmadım. Ürünüm 04.08.2025 tarihinde saat 08:27’de Sivas’a ulaştı, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine yazıp...

2 Destek