to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Aralıkları Yetersiz Ve Rahatsız Edici; Şarj Ve İnternet Eksik, Ücret İadesi Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 01:20’de Varan Turizm ile Ankara–İstanbul seferine 32, 33 ve 34 numaralı koltuklardan bilet aldık. Boylarımız ortalama 1.65 olmasına rağmen bacaklarımız koltuklara sığmadı, diz kapaklarımız koltuklara sıkışmaktan resmen morardı. Yolculuk boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadık ve koltuk aralıkları son derece yetersizdi.
Ayrıca önümüzdeki koltuğun arkasında fileli eşya gözü bulunmuyordu, otobüste şarj için priz yoktu, internet yoktu. Özellikle otobüsün arka kısmında oturan yolcuların büyük bir bölümü de bu konulardan dolayı son derece şikayetçiydi. Ödediğimiz ücrete karşılık sunulan hizmetin bu kadar düşük standartta olması bana göre hiç adil değil.
Bu yolculuk için online olarak tek kişi tek yön 809 TL ödedim. Yaşadığım konforsuzluk, fiziksel rahatsızlık ve eksik hizmetler nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
