to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Syrox dönüştürücü ürününü 8/12 tarihinde 77 TL’ye satın aldım. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadığı halde teslim edildi gözüküyor ve bu süreçte ürünün fiyatı 83 TL’ye yükseldi. Sipariş numaram 4133664565 olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün satıcıya geri götürüldüğünü öğrendim ancak bunun neden olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Hepsiburada’dan, ya ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesiyle birlikte oluşan fiyat farkının da karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 277155617 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
