to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da ilk kez Premium üyeliği satın almak istedim. Kampanya kapsamında ilk defa Premium alacaklar için ücretin 1 TL olduğunu gördüğüm için üyelik işlemini bilgisayar tarayıcısı üzerinden başlattım. Adres bilgilerimi ve kart bilgilerimi girdim, ardından benden telefon numaramı doğrulamam istendi. Bu aşamaya kadar her şey normaldi, ancak telefon numaramı doğruladıktan sonra Premium üyelik ücreti bir anda 1 TL’den 69,90 TL’ye yükseldi.
Durumu anlamak için yeni bir hesap açıp tekrar denedim, ancak yeni hesapta da telefon numaramı doğruladıktan sonra ücret yine 1 TL’den 69,90 TL’ye çıkıyordu. Bu sebeple herhangi bir onay vermeden ve işlemi tamamlamadan çıktım, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmadı.
İlk kez Premium üyelik alacak biri olarak, ilan edilen 1 TL’lik kampanyadan yararlanmak istiyorum. Telefon numarası doğrulaması sonrası fiyatın değişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum ve bu durumun incelenerek tarafıma 1 TL’lik kampanyanın tanımlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden dün alışveriş yapmak isterken müşteri odaklılıktan uzak bir sistemle karşılaştım. Ürünü sepete ekledikten sonra adres bilgilerimi beş kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi, ancak altıncı denemede aynı adresi bu kez kabul etti. Adres aşamasını geçtikten sonra da öde...
Hepsiburada’dan yaklaşık 2 ay önce Premium üyelik satın aldım. Buna rağmen siteye her girdiğimde “yeniden Premium üyesi olun, avantajlarınızı yeniden kazanın” şeklinde uyarılar çıkıyor ve sistem beni sanki hiç Premium üye değilmişim gibi gösteriyordu. Ayrıca Premium kapsamında hbo Max izlemek isted...
Babamın kartı ile kendi hesabımdan bir ürün alırken, ödeme için SMS gerektiğinden babamın numarasını girdik. Ancak babamın numarası girildiği için, babamın telefonundaki hesap ve üyelikler kapatıldı. Bunu çözmek için, hesaba kayıtlı numaradan arayın dediler fakat üyelik olmadığı için oradan aransa b...
Yorumlar