to read complaints and reviews, or file yours.Tarafsız Ürün Yorumum Yayınlanmıyor, Açıklama Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 7go 7gab-3 adlı ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, hakaret ya da kötü söz içermeyen şekilde yorum olarak yazmama rağmen, yorumum uzun süredir onaylanmıyor ve yayınlanmıyor.
Ürünle ilgili yaptığım yorumda sadece bataryasının kullanım süresinin çok kısa olduğundan ve yaklaşık 5 dakika içinde tükendiğinden bahsettim.
Her denememde yorumum sistemde sadece "beklemede" olarak kalıyor ve diğer kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca "inceleniyor" şeklinde standart bir cevap alıyorum, bunun dışında somut, net ve tatmin edici herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Hiçbir hakaret, kötü söz veya kurallara aykırı ifade içermeyen bu ürün yorumumun sansürsüz bir şekilde yayımlanmasını istiyorum. Ayrıca, yorumumun neden onaylanmadığı ve yorum onay sürecinin bu şekilde neden işlediğiyle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 703753699 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
