Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Tarafsız Ürün Yorumum Yayınlanmıyor, Açıklama Bekliyorum

ID:34485457

Tarafsız Ürün Yorumum Yayınlanmıyor, Açıklama Bekliyorum

Deniz

08 Aralık 2025 14:52

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 7go 7gab-3 adlı ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, hakaret ya da kötü söz içermeyen şekilde yorum olarak yazmama rağmen, yorumum uzun süredir onaylanmıyor ve yayınlanmıyor.

Ürünle ilgili yaptığım yorumda sadece bataryasının kullanım süresinin çok kısa olduğundan ve yaklaşık 5 dakika içinde tükendiğinden bahsettim.

Her denememde yorumum sistemde sadece "beklemede" olarak kalıyor ve diğer kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca "inceleniyor" şeklinde standart bir cevap alıyorum, bunun dışında somut, net ve tatmin edici herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Hiçbir hakaret, kötü söz veya kurallara aykırı ifade içermeyen bu ürün yorumumun sansürsüz bir şekilde yayımlanmasını istiyorum. Ayrıca, yorumumun neden onaylanmadığı ve yorum onay sürecinin bu şekilde neden işlediğiyle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.

Hepsiburada

08 Aralık 2025 14:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

10 Aralık 2025 08:53

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 703753699 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumların Yayınlanmaması Dürüst Geri Bildirim Hakkımı Engelliyor

İbrahim

Hepsiburada

19 Temmuz 2025 23:33

392

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir üründen memnun kalmadığım için ürün sayfasında objektif bir şekilde değerlendirme ve düşük puanlı bir yorum yazdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yorumum yayınlanmadı. Hepsiburada’nın sadece olumlu yorumları yayınlayıp olumsuz ve eleştirel yorumları sis...

olumsuz-yorumlarin-yayinlanmamasi-durust-geri-bildirim-hakkimi-engelliyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Olumsuz Ürün Yorumu Yayınlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim

Hepsiburada

06 Kasım 2025 18:53

571

"İlginiz için teşekkürler"

Olumsuz Ürün Yorumu Yayınlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Destek

1 Yorum

M.emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada Yorumumun Yayınlanmaması Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

M.emre

Hepsiburada

23 Temmuz 2025 17:45

Hepsiburada almış olduğum ürüne yapmış olduğum yorumu 6 gündür yayınlamıyor. 3 gün içerisinde yayınlanır denmesine rağmen ne yorumum onaylandı ne de r...

Yapıcı Yorumum Haksız Yere Yayınlanmadı: Şeffaflık Ve Müşteri Deneyimi İhlali

Kamil

Hepsiburada

26 Kasım 2025 23:03

157

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünle ilgili yaptığım yorumu, hiçbir hakaret veya uygunsuz ifade içermemesine rağmen bir gündür “onaylanmadı” olarak görüyorum ve yayınlanmıyor. Yorumumda, ürünün teslimatının geç yapılmasını, firma yetkilileriyle görüştüğümde bana yanlış bilgi verildiğini ve bu ko...

Hepsiburada Olumsuz Görüşlü Yorumları Sansürlüyor!

Alican

Hepsiburada

24 Mayıs 2023 15:26

1.677

Hepsiburada ürünle ilgili olumsuz görüşümü yorumda yazmama izin vermiyor, yorumumu yayınlamıyor. Çok beğendiğim veya olumsuzluk yaşadığım alışveriş deneyimlerimi mutlaka yorum olarak diğer alıcılar da faydalanabilsin diye yazmaya çalışırım. Bugün şu ana kadar yazdığım yorumlarımı kontrol ettiğimde ...