Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Garanti
Stanley Termosumda Kısa Sürede Pas Ve Küf Sorunu Yaşadım

ID:33237443

Betul sonuçtan memnun

Çözüldü

Stanley Termosumda Kısa Sürede Pas Ve Küf Sorunu Yaşadım

Betul

Hepsiburada

02 Ağustos 2025 01:23

269

Betul'un Teşekkür Mesajı

“Ürünüm yenisi ile değiştirildi Herhangi bir problem yok şu an. Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum.”

Stanley termosum iki hafta bile olmadan iç kısmında pas oluştu. Hepsiburada’dan almıştım ve ömür boyu garantisi olduğu belirtilmekteydi. Fakat garantisini, kota dolması gerekçesiyle kaydettiremedim. Daha bu sorunu çözmeden termosumda küflenme meydana geldi. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir şüphe uyandırmakta.
Hijyen açısından bu durumu kabul etmem mümkün değil. Sağlığımı riske atamam ve bu ürünün aynı şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu sebeple, garanti kapsamında yeni ürün talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Stanley

Hepsiburada

02 Ağustos 2025 01:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

02 Ağustos 2025 12:32

Merhaba Betül Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 750130403 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Betul

20 Ocak 14:23

Ürünüm yenisi ile değiştirildi Herhangi bir problem yok şu an. Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Kapağında Sorun Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği

Tuğba

Hepsiburada

13 Temmuz 2025 02:20

419

Hepsiburada üzerinden Stanley marka termos satın aldım. Kısa süre içinde kapağında boya soyulması ve kapanmama sorunu oluştu. Ürün açıklamasında ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti. Hepsiburada’ya durumu bildirdiğimde “biz satıcı değiliz, ilgilenemeyiz” denildi. Ancak ben bu ürünü Hepsiburada a...

Stanley Termosun Kapağında Sorun Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği

Hepsiburada Stanley Termos İade Mağduriyeti

Tunahan

Hepsiburada

19 Ağustos 2024 11:38

994

04.08.2024 Tarihinde 2 adet ömür boyu garantili Stanley termos siparişi verdim. 06.08.2024 tarihinde termoslar elime ulaştı. Üzerinde yazdığı gibi 48 saat buzlu tutup tutmadığını test etmek için buz koydum ve 1 saat içerisinde eridi. Test ettiğimde sorun olduğu için diğer termosun ambalajını açmadım...

Hepsiburada Stanley Termos İade Mağduriyeti

Burkay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kısa Sürede Paslanan Stanley Termos İçin Garanti Desteği Alamadım

Burkay

Hepsiburada

27 Ağustos 2025 09:54

398

Hepsiburada üzerinden 9 ay önce satın aldığım Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 1.9 litre (fatura numarası: tt0202400000***) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve sadece 3-4 kez dışarıda kullandım. Temizliğini yalnızca su ile yaptım, herhangi...

Hepsiburada Kısa Sürede Paslanan Stanley Termos İçin Garanti Desteği Alamadım

Amine sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Rst Teknoloji Şikayeti

Amine

Hepsiburada

10 Ağustos 2025 12:10

358

Hepsiburada üzerinden rst Teknoloji firmasından Stanley Pipetli termos satın aldım. Ürünü Balıkesir Sındırgı ilçesine teslim aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır termosun kulpu düştü ve ilk elime geçtiğinde de kulpunun bantlanmış gibi durduğunu fark etmiştim. Sipariş ...

Stanley Termosumda Yapıştırıcı Kokusu Ve Kısa Sıcaklık Süresi Sorunu

Erdinç

Hepsiburada

02 Haziran 2025 23:48

138

Hepsiburada'dan aldığım Stanley marka termosumda sorun var. İçi resmen yapıştırıcı kokuyor, ayrıca sıcaklık süresi çok kısa. Kaç defa yıkadık ama koku bir türlü geçmiyor. Altını bali ile yapıştırmışlar gibi. Mayra Print'ten 2 adet aldım, şu an Hepsiburada'da dükkan kapalı gözüküyor. Acil çözüm talep...