Stanley Termosumda Kısa Sürede Pas Ve Küf Sorunu Yaşadım


Stanley termosum iki hafta bile olmadan iç kısmında pas oluştu. Hepsiburada’dan almıştım ve ömür boyu garantisi olduğu belirtilmekteydi. Fakat garantisini, kota dolması gerekçesiyle kaydettiremedim. Daha bu sorunu çözmeden termosumda küflenme meydana geldi. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir şüphe uyandırmakta.
Hijyen açısından bu durumu kabul etmem mümkün değil. Sağlığımı riske atamam ve bu ürünün aynı şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu sebeple, garanti kapsamında yeni ürün talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Betül Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 750130403 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ürünüm yenisi ile değiştirildi Herhangi bir problem yok şu an. Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum.

























