PTT Kargo Davultepe Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunları Bitmiyor

Mersin Davultepe PTT Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık sonuna kadar şikayetçiyim. Şube, kargo için arayacakları numarayı söylemiyor, arayan bilinmeyen numaraları geri aradığımızda da telefonları açmıyorlar. Bu yüzden kargolarım bana ulaşmıyor.

Daha önce de bir kargom girişte kamera kaydı olmasına rağmen bana teslim edilmedi ve iade durumuna düşmüş, bunu bile bana söylemediler. O kargo ile ilgili durumu, sadece alıcı sayesinde öğrendim. Bu olay üzerine kendi firmalarına gidip dilekçe ile şikayet oluşturdum fakat hiçbir şey değişmedi, aynı sorunlar devam etti.

Bugün de Gardrops üzerinden aldığım bir gömlek kargosu yine bana teslim edilmeden iade edilip alıcıya geri gönderilmiş. Ne dağıtıma çıktığı söylendi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye gittiğimde ise bütün kargoların yerlere dağılmış şekilde durduğunu, personelin de kargoları düzgün şekilde kontrol etmediğini gördüm.

PTT Kargo Mersin Davultepe şubesinin acilen denetlenmesini, çalışan personelin değiştirilmesini ve bu şubede yaşanan bu sorumsuzluğa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.