Gamepower Kizaru Kulaklık Pedlerinin Hızlı Soyulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Gamepower Kizaru kulaklığımın kulak pedleri son 1 yıldır ciddi şekilde soyulmaya başladı ve şu an neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Ses, mikrofon veya bağlantı gibi teknik bir arızası olmamasına rağmen, pedlerin bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi hem konforu hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen bitirdi.

Kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak garanti süresi ve belgesiyle ilgili net bir bilgim şu anda yok. Yine de bu seviyede bir deformasyonun, özellikle bu süre içinde, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

Gamepower’in bu durum için benimle iletişime geçerek ücretsiz ped değişimi yapılmasını ya da en azından uygun fiyatlı orijinal yedek ped temini gibi makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Mail adresim: e**************@gmail.com