to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu İle Ücretsiz Üyelik Oluşturulamadı, Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Digiturk / Bein Sports’un Ziraat Bankası ile yaptığı kampanya kapsamında, Süper Lig sezon sonuna kadar ve Avrupa paketini ise 1 yıl boyunca ücretsiz kullanabileceğim bir kampanyadan faydalanmak için başvuru yaptım. Elimde geçerli kampanya kodum olmasına rağmen üyeliğim oluşturulmadı ve kampanyadan yararlanmadım.
17–18 Mart tarihlerinde defalarca kez ulaşmaya çalıştım, 18 Mart tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede sistemlerinde hata olduğunu, işlemi o an yapamadıklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ne o gün ne de sonrasında arayan soran olmadı, herhangi bir geri dönüş almadım ve bu süreçte kampanya süresi de sona erdi. Ücretsiz bir kampanya olmasına rağmen herhangi bir müşteri numarası dahi oluşturulmadı, kampanya kodum olmasına rağmen sistem hatası gerekçe gösterilerek hakkım fiilen engellendi.
Ziraat Bankası tarafından sağlanan bu kampanyadan, belirtilen şartlar doğrultusunda (Süper Lig sezon sonuna kadar ve Avrupa paketi 1 yıl ücretsiz) faydalanmak istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
