Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Kargo Poşetim Açılmış: Mağduriyetim Giderilmiyor

Siparişim Eksik Ve Kargo Poşetim Açılmış: Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişim Eksik Ve Kargo Poşetim Açılmış: Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
22 Temmuz 2025 19:48
96

Hepsiburada üzerinden Madame Coco markaya ait 2 adet yatak örtüsü ve pike takımı siparişi verdim. Kargo elime 10 Temmuz da ulaştı. Kargo içerisinden pike takımı çıkmadı hemen müşteri hizmetleri ile görüşüp talep oluşturdum bugün 22 Temmuz oldu. Mağduriyetim çözülmedi. Fotoğraflarda görüldüğü üzere kargo poşetim bilinçli bir şekilde açılıp içindeki ürün alınmış ve Aras Kargo bantı ile bantlanmış. Bu nasıl bir durumdur ya düpedüz insanlığa saygısızlık. Kargo şirketi tarafından ürünüm alınmış. Yardım talep ediyorum. Gerekli adli mercilere başvuracağım.

Tuğçe
Tuğçe
22 Temmuz 2025 19:27
aras-kargo-sikayeti-1.jpg

Kargo hareketleri bu şekilde

22 Temmuz 2025 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Tuğçe
Tuğçe
23 Temmuz 2025 11:38

Sürekli aynı yanıtı veriyorsunuz ama hiçbir yardımınız olmadı 15 gündür mağduriyetim yetkililere iletilmiyor

23 Temmuz 2025 13:21
Tuğçe
Tuğçe
25 Temmuz 2025 18:21

15 gün oldu hiçbir ilginizi göremedim En kısa sürede dediğiniz süre bu mu. Mağduriyet giderme müşteri sorununu çözme bu mudur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 12:36
174
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
24 Haziran 2024 18:21
289
"Hepsiburada.com'a teşekkür ederim."
Hepsiburada Madame Coco Eksik Gelen Sipariş
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Veya Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
16 Eylül 2025 11:10
264
4
Ravza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2024 14:56
322
3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

profile
Sümeyye
06 Temmuz 2025 11:35
157
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri