to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor Kargoya Verilmedi
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rog Thor 1000p2 Plus Platinum 1000w Modüler Güç Kaynağı Kapasitörler Sync ve oled Ekran, 10 Yıl Garanti ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 481 724 929 7). Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 13.11.2025 belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hepsiburada yetkilisi bu konu ile ilgili çok mağdurum bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ürünümün gönderilmesini istiyorum bilgisayarımı askıya aldım bu ürünü halen beklediğim için ve aktif olarak kullanamıyorum bilgisayarımı bir çok işim şu an askıda kaldı Hepsiburada yetkilileri tarafından mağduriyetimin acil giderilerek dönüş yapmalarını beklemekteyim iyi çalışmalar diliyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 555422480 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
