Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34084564

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail

Hepsiburada

29 Ekim 2025 20:20

181

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 482 887 398 1). Ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün ücretini (950 TL) ödemiş olmama rağmen, ürünümün gönderilmemesi beni mağdur etti.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Spigen Türkiye

Hepsiburada

29 Ekim 2025 20:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

30 Ekim 2025 09:25

Merhaba İsmail Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 163101853 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İsmail

30 Ekim 2025 11:58

10 gün boyunca stok var olarak gözüktü 12 boyunca paramızı aldılar sonunda yine müşteriyi mağdur ettiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Göksenin

Hepsiburada

29 Ekim 2025 23:32

203

19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 464 695 196 6). Ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhang...

odemesi-alinan-siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Muhammed

Hepsiburada

01 Kasım 2025 16:45

184

"Merhabalar Sorunum Çözüldü Ürünüm Teslim Edildi Teşekkür ederim."

siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Yasin

Hepsiburada

03 Kasım 2025 18:40

121

20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir adaptör siparişi verdim (Sipariş No: 4638878709). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini 248 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg

siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Kuponum Kullanılamıyor

Alperen

Hepsiburada

02 Eylül 2025 20:03

255

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka 6 adet powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 460 887 977 3, 407 730 716 1 ve 420 337 669 3). Siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden hemen iptal edildi. Ürünleri kampanya kapsamında kupon kullanarak almıştım v...

siparislerim-gerekcesiz-iptal-edildi-kuponum-kullanilamiyor-2.jpg

siparislerim-gerekcesiz-iptal-edildi-kuponum-kullanilamiyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Mehmet

Hepsiburada

19 Eylül 2025 18:58

171

Hepsiburada üzerinden 16 Eylül Pazartesi günü Spigen USB-A to USB-C 1 metre şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 424 491 084 5). Siparişim İstanbul/Avcılar adresine teslim edilecek. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...