to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hepsiburada üzerinden 1 Aralık tarihinde Adana Sarıçam adresine teslim edilmek üzere bir su matarası siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim 404 776 481 numarasıyla sistem tarafından isteğim dışında iptal edildi.
Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün tarafıma, sipariş verdiğim koşullarda tekrar gönderilmesini ya da en azından aynı değerde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin kısa sürede incelenerek çözülmesini ve bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
