Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34136729
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Zeynep
Hepsiburada
04 Kasım 2025 17:59
273

04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pars Shop At Yapıştır Oyunu Dart siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bunun karşılığında ise sadece 20 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Sipariş numaram: 4314384866, teslimat adresim Bolu Merkez’di.

Daha önce de benzer bir şekilde bir siparişim iptal edilmişti ve o zaman da herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Bu durumun sürekli yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hepsiburada’dan beklentim, ya ürünümün gönderilmesi ya da mağduriyetimi karşılayacak şekilde daha yüksek tutarda bir kupon tanımlanmasıdır.

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
04 Kasım 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
05 Kasım 2025 14:07

Merhaba Zeynep Hanım, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!

profile
Duygu
Hepsiburada
28 Mayıs 2024 13:25
307

Hepsiburada 786 957 837sipariş numaralı ve 155 396 766 sipariş numaralı siparişlerim bilgim dışında iptal edilmiş. 21 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş 25 Mayıs'ta hatalı fiyat olduğu fark ediliyor ve bilgi verilmeden iptal ediliyor. Hepsiburada üzerinden ne zaman indirimli ürün alsam iptal oluyor sat...

Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!
Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Karmaşası Ve İptal Edilen Sipariş

profile
Osman
Hepsiburada
02 Nisan 2025 17:48
1.548

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...

2 Destek
1 Yorum
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Tarkan
Hepsiburada
24 Temmuz 2025 22:38
240

20’sinde Hepsiburada üzerinden Atatürk baskılı kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 432 917 413 1). Dört günün ardından bana fiyat yanlış girildiği belirtilerek hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sadece 20 TL’lik bir kupon tanımlanmış; ürün gönderilmediği gibi bu kuponun da mağdur...

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Sipariş Hepsiburada Sipariş 2025 Hepsiburada sipariş iptali Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişimi iptal etti Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada 2025 Hepsiburada teslimat Hepsiburada sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri