to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden İncehesap.com Paddy v3 model bilgisayar almak isterken yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum.... Ürünün sayfasında peşin fiyatına 9 taksit seçeneği açıkça görünürken, ödeme aşamasına geçtiğimde bu peşin fiyatına 9 taksit seçeneği ekranda görünmüyor. Ürün sayfasında başka, öd
"Emsal karar olması adına açıklama yapıyorum. 11.06.2026 tarihinde peşin fiyatına 2 taksitle sipariş verdiğim bileziklerin taksit butonuna basmama rağmen kredi kartımdan peşin çekilmesi nedeni ile Hepsiburada firmasına taksitlendirme veya paramın iadesi konusunda talepte bulundum. Olumsuz yanıt verdiler. Piyasa şartları gereği altın olması nedeniyle para iadesi ve taksit yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Ziraat Bankasını arayarak bilgim dışında işlem yapılmıştır diye internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. 12.06.2026 Hepsiburada müşteri temsilcisi beni aradı. Kargoyu gönderdik dedi. Bunun üzerine kargonun içindeki Altın kıymetli metal olması nedeni ile kargoda kaybolmaması için Altını almayı kabul ettim ve bankamı arayarak şikayetimden vazgeçtim. 15.06.2026 kargonun bana gelmesine 1 saat kala Hepsiburada yetkilisi Melis hanım yine bilgim dışında bir işlem yaparak kargomun verilmeyeceğini iptal ettiklerini söylediler. Melis hanıma şikayetimden vazgeçtim dememe rağmen 2. Defa bilgim ve onayım olmadan işlem yapıp kargoyu tekrar geldiği yere gönderdiler. Ayın 17.06.2026 itibariyle Param hesabıma iade edildi. Sıkıntı giderildi. Demek ki Altın Alımlarında yapılan hatalardan dolayı para iadesi olabiliyormuş onu görmüş oldum. Öncelikli Şikayet Var.com a, Ziraat Bankasına ve Sevim Golda bu süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
05/05/2026 tarihinde saat 17:41’de Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Cemrenaz Gültaş” olan Roborock Saros 20 model akıllı... robot süpürgeyi 55.799,10 TL bedelle sipariş ettim. Ürünün piyasa fiyatının yaklaşık 85.000 TL civarında olmasına rağmen platforma güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. B
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı Spigen Samsung Galaxy s26 Ultra ile uyumlu cam ekran koruyucu... ürünü için, ürün ana sayfasında ve ödeme seçenekleri bölümünde peşin fiyatına 3 taksit ibaresi yer almasına rağmen Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ödeme aşamasına geçtiğimde v
18.03.2026 tarihinde saat 05:30–06:30 arasında Hepsiburada üzerinden Huawei... FreeBuds SE4 ANC model Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında
20 Şubat 2026 tarihinde saat 23.51'de Hepsiburada üzerinden “Hbb k Plus tag los & Android uyumlu airtag akıllı GPS takip... cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün sayfasının sol üst kısmında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer aldığı için alışverişimi bu bilgiye güvenerek tamamladım. Ancak ödeme sayfa
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 726 060 5 sipariş numarasıyla toplam üç ürün satın aldım. Siparişin topla...m tutarı 175.426 TL olup, satın alma işlemi sırasında her üç ürün için de açık şekilde “peşin fiyatına taksit” seçeneği sunulmuştu. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım ile, ekranda gör
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Elf 5-40 motor yağı almak istedim. Ürünün açıklama kısmında peşin f...iyatına 3 taksit ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak sepette ödeme kısmına geçtiğimde taksit seçeneği sunulmadı. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyordum. Bu durumu Hepsibura
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Guess model erkek saat satın aldım. Ürünü kredi kartıma peşin fiyatına 6 taks...it seçeneğiyle aldım; ancak daha sonra ekstrede vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, vade farkının arka planda eklendiğini açıkça söylediler ve
"Şikayetvar ile alakası ne kadar var bilmiyorum ama, istediğim telefonun fiyatı bir anda düştü. Ben de işlem ücretini göze alıp sipariş ettim. Teşekkürler."
Hepsiburada satıcılı iki farklı üründe kartsız taksit imkanında tutarsızlık... yaşıyorum. 17.399 TL fiyatlı Samsung Galaxy a36 256 GB ürününde peşin fiya
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Tozkoparan Store satıcısından Bosch WQG244C1TR model kuru...tma makinesi siparişi verdim. Ürünü peşin fiyatına 6 taksit ile toplam 31.830 TL karşılığında satın aldım. Siparişim 06 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis
"Sorunum Çözüldü. Hem de hafta sonu olmasına rağmen. Teşekkür ederim."
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı 10 gr 22 Ayar 3 mm Kibrit Çöpü Bilezik siparişi verdim (Sipariş ...No: 455 017 164 4). Satın alma sırasında, Hepsipay bakiyem otomatik olarak seçili geldi ve kalan tutarı kredi kartımla ödedim. Ayrıca, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretleme
Hepsiburada 'da Ahlatçı firmasından peşin fiyatına 3 taksit aldığım bilezik kredi kartımdan tek çekim yapılmış ve bunu ö...deme gücüm yok. Ürün altın olduğu için iade edilmiyor. Kuyumcuda bozdurup kredi kartı borcumu ödesem 10 bin tl makas farkı oluşuyor. Hepsiburada tarafından aşırı derece mağdur edil
Hepsiburada Apple alışverişinde Premium'a peşin fiyatına 9 taksit imkanı sunuyordu ve 9 taksit seçeneğini seçerek sipari...ş oluşturdum fakat tek çekim oldu. Apple Akbank'la sonlandırdıkları bilgisini verdi fakat ürünü alıp açtığımız için iade de edemiyoruz
Koskoca Hepsiburada, verdiğim siparişi iptal ediyor. Sistemde iptal edildiği gözüktüğü halde ürün bana geliyor, ancak ha...la sistemde iptal olarak görünüyor ve peşin fiyatına 9 taksit olarak aldığım ürünün parasını da bana iade ediyor. Fakat ben ürünün parasını ödemek istediğimde, attıkları linkte ürü
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satın almak istediğim üründe 'peşin fiyatına 3 taksit' reklamını görüp, ürünü sat...ın alma aşamasına geldiğimde taksit seçeneğinde faiz uygulanıyor. Hepsiburada'yı arayıp bildirdiğimde, 'Hepsiburada Kart'a peşin fiyatına taksit yapıyoruz' diyorlar. Reklamda 'peşi
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı ürünlerde peşin fiyatına 9 taksit olarak Hepsiburada Worldcard ile ödeme aşa...masına geçtiğimde vade farkı ekliyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün etiketinde peşin fiyatına 9 taksit yazmasına rağmen kriterleri karşılamadığı için vade farkı
Hepsiburada.com satıcısında ayakkabı ürününde gösterilen peşin fiyatına 9 taksit aslında yok. Yanıltıcı görsel oluşturuy...orlar. Taksit kısmına girip tüm kredi kartları için taksitlere baktığımda peşin fiyatına 9 taksit aslında yok. Tüketici yanıltılıyor.
12.03.2025 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden 419 088 266 9 sipariş numarası ile aracıma peşin fiyatına 3 taksit... ile lastik satın aldım. Ürünü kargoda iptal seçeneği ile iptal ettim. 13.03.2025 tarihinde kargo firması lastikleri teslim kodunu almadan kapıya bırakıp gitmiş. Bende kargoya tekr
Hepsiburada firmasında spor giyim ürünlerinde kampanya var. 04.03.2025 tarihi 22:00 civarı 2 adet Columbia marka ayakkab...ı sipariş ettim. Toplam 9.791,91 TL tutarı peşin fiyatına 3 taksit yaptılar. Bugün tekrar uygulamaya girip baktığımda benim ürünlerime zam gelmiş ve fiyatı ürün başı 5.759,94 TL'y
Bir süredir bir kol saati almak için Hepsiburada firması İsviçre saat satıcısından bir model takip ediyordum. Modelde 2 ...taksite bile vade farkı var. Ancak İsviçre saat firması başka bir online alışveriş sitesinde aynı saati peşin fiyatına 3 taksit satıyor, kendi sitesinde peşin fiyatına 2 taksit sat
İki gün önce Hepsiburada sitesinden ( satıcı: Hepsiburada ) Nespresso S85 Atelier Süt Çözümlü Kahve Makinesi sipariş ver...dim. Ürünü Hepsiburada için özel çıkarttığım Yapı Kredi kartı ile peşin fiyatına 9 taksi ile sipariş verdim. Aradan 2 gün geçti ve bugün tarafıma mesaj geliyor. Ürünüme tarafımdan
Hepsiburada üzerinden peşin fiyatına 12 taksit imkanı olduğu için Delonghi marka espresso makinesi satın almak istedim. ...Sepete ekledim fakat bir türlü 12 taksit seçeneği bulamadım. Müşteri danışma merkezine sormak istedim. Oradan da böyle bir şeyin yasal olarak olmadığı cevabını aldım. Son zamanlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
