Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Sipariş Verilen Saat Teslim Edilmiyor, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

ID:33613841

Sipariş Verilen Saat Teslim Edilmiyor, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Kamil

Hepsiburada

08 Eylül 2025 19:31

137

Hepsiburada üzerinden 4 gün önce Guess GUGw0113L3 marka saat siparişi verdim (Sipariş No 4518492433). Ürünün ücretini 6.950 TL olarak ödedim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ayrıca, siparişten sonra ürünün fiyatında artış olduğunu da gördüm.

Satıcı bana WhatsApp üzerinden ulaşıp üründe problem olduğunu belirtti ve başka bir ürün seçmemi istedi. Fakat sonradan fark ettim ki aldığım ürünün fiyatı yükseltilmiş. Yani satıcı ürünü bana ucuz fiyattan satmak istemiyor.

Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak aldığım için mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin bir an önce, ödediğim fiyattan, tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

siparis-verilen-saat-teslim-edilmiyor-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg

Guess

Hepsiburada

08 Eylül 2025 19:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

09 Eylül 2025 09:07

Merhaba Kamil Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 638660004 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Kamil

09 Eylül 2025 10:09

Aynı sorunum devam ediyor. Dün kargolanması gereken ürün kargolanmadı. Bugünde Kargolanacağına dair herhangi bir bilgi gelmedi. İletişime geçen kimse olmadı. Maalesef mağdurum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Satıcı Kaba Davrandı Mağduriyetim Arttı

İbrahim

Hepsiburada

30 Eylül 2025 18:06

225

Hepsiburada üzerinden Nextron satıcısından Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saat kordonu siparişi verdim (Sipariş No: 4159932237). Sipariş verirken 'özel sipariş, 1 günde elinizde' şeklinde bir ifade kullanılmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçti ve satıcı ür...

siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-2.jpg

siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Arttı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Hepsiburada

09 Ekim 2025 10:57

312

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 41 mm mavi akıllı saat siparişi verdim. Siparişi özellikle 08.10 tarihinde hediye etmek üzere almıştım. Ancak ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. Siparişi verirken ürünün fiyatı...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi

Yasin

Hepsiburada

11 Ağustos 2024 10:26

1.311

18 Temmuz 2024 günü Hepsiburada'dan Huawei Watch Gt4 41mm akıllı saat siparişi verdim. 23 Temmuz 2024 günü bana parfüm gönderdiler. Ürünü yanlış gönderdiklerini doğru siparişimin gönderilmesini talep ettim. 2 Ağustos günü talebim onaylandı fakat kargolanmadı. Daha sonrasında 2 kere müşteri hizmetler...

Aslı sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldatıcı Stok Ve Kargo Bilgisi

Aslı

Hepsiburada

07 Nisan 2025 17:17

411

"Teşekkürler"

Hepsiburada Saat Ve Saat Sipariş İptali

Rana

Hepsiburada

12 Aralık 2023 21:31

686

Hepsiburada'dan saat ve saat firmasından Guess marka saat siparişi verdim. Birkaç gün sonra kargoya verileceği gün sipariş iptal edildi. Sebebi yanlış fiyata koyulmuş o yüzden iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri sorunu saat ve saate atıyor, saat ve saat ise Hepsiburada'ya suç atıyor. Yasal olarak tüke...