to read complaints and reviews, or file yours.
31.01.2026 tarihinde saat 00:31’de Hepsiburada üzerinden bir televizyon siparişi verdim, adres hatalı olduğu için de bir...kaç dakika içinde siparişi iptal ettim. Ödemenin 1.415,00 TL’lik kısmı Hepsipay hesabımdan, 21.584,00 TL’lik kısmı ise kredi kartımdan 3 taksit olacak şekilde çekildi. Siparişi ay
Hepsiburada üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 17 model telefon siparişi verdim ve 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaş...tırılması gerekiyordu. 4896229100 numaralı bu siparişim 3 Şubat 2026 tarihinde elime hiç ulaşmadığı halde, benim hiçbir talebim olmadığı halde sistemde iade sürecine alınmış göründ
"Evet döndüler ve gerçekten işinden anlayan halden anlayan bir arkadaş aradı. Olay hatayı kabul etmekti çünkü gözümle gördüğüme mi inanım dediklerinize mi? Olmuşla ölmüşle çare yok olan oldu. Sonuç ben ürünü yarın alacam ama en azından hatalarını kabul ettiler. Şikayet var a da teşekkürler destek için"
"Nihayet bugün iade gerçekleşti. Teşekkürler Şikayetvar.com"
32.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 057 678 1 numaralı siparişim...i verdim ve bu siparişte yer alan motosiklet marş rolü ve kırmızı push buto
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 Cumartesi günü 463 430 202 7 numaralı si...parişi verdim. Ürünü alır almaz iade ettim ve sistemde 46.168 TL tutarındak
"Teşekkürler ilgili davrandığınız için. Sorunum giderildi 😌"
Hepsiburada üzerinden “Organikdem Karınca Yumurtası Yağı 6 Adet + Limon Yağ...ı” isimli ürünü sipariş vermek isterken kart bilgilerimi girdim, ancak sist
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 Cumartesi günü saat 15:09’da 476 526 207 6 numaralı siparişimle Hepsijet kargo firması ...aracılığıyla Bebelac 3 devam sütü 9–12 ay 800 gram ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün bugün “kapınızda teslim edilecek” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, ne kargo
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ...ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya
"Benim arayarak ücret iadesinin yapıldığı bilgilendirildi,"
Hepsiburada üzerinden halı siparişi verdim. 31 Ocak tarihinde bu siparişi i...ptal ettim; ancak bugün 3 Şubat olmasına rağmen, yani iki iş günü geçmesine
Yaklaşık 11 yıldır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan ve genel olarak güvendiğim bir müşteri olarak, 31 Ocak ...2026 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyim beni fazlasıyla rahatsız etmiştir. 31 Ocak 2026 tarihinde 3.699 TL tutarında, şarjlı diş fırçası içeren bir alışveriş yaptım. Ürün geç teda
Hepsiburada’dan bugün kedi kumu siparişi verdim ancak ürün elime patlak pak...et halinde ulaştı ve kumun neredeyse tamamı kargo poşetine pakete dökülmüş
21.01.2026 tarihinde 4372399020 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden, mamaaura adlı satıcıdan toplam 4 adet ürün (1... üründen 2 adet olacak şekilde, 3 kalem ürün) sipariş verdim. Ancak tarafıma bu siparişle hiçbir ilgisi olmayan, yalnızca 1 adet şampuan benzeri ürün teslim edilmiştir. Durumu Hep
Hepsiburada üzerinden Yves Rocher marka bir parfüm siparişi verdim. Siparişime ait Kolay Gelsin kargo takip numarası 261...709692440. 31 Ocak tarihinde teslimat yapılması gerekirken, kargo görevlisi beni aramadan ve kapıya dahi gelmeden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mahalledeki bir markete bır
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde verdiğim 459 646 532 4 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal Paris Els Growth F...actor şampuan 200 ml ürünüm eksik gönderildi. Kargom cumartesi teslim edilmiş görünmesine rağmen şehir dışında olduğum için paketi ancak pazartesi günü açabildim ve kutuyu açtığım
Hepsiburada’dan Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, bugün kargo dağıtımdayken teslimat adre...simi güncellemeyi unuttuğumu fark ettim. Kayıtlı olan adresimle gitmesini istediğim adres arasında sadece iki sokaklık bir fark olmasına rağmen bu basit değişiklik bir türlü yapılm
"شكراً لردكم واسترداد المبلغ."
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techstorm satıcısından 4485423...599 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu sipariş iptal edilmesine rağmen
Yaklaşık 10–15 gündür Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hesabım, “fazla iade yaptığım” g...erekçesiyle kısıtlandığı için hiçbir ürünü sepetime ekleyip satın alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca fazla iade yaptığım için böyle bir kısıt
"Destekleri için herkese teşekkür ederim. 🙏🏻 Mağduriyetim hızlıca giderildi. Aklımdaki soru işaretleri kalktı, tüm aşamalarda hızlı geri bildirimlerle cihazıma kavuştum."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4543947402 numaralı sipariş...im kapsamında, “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası dahilinde iPhone
Hepsiburada üzerinden bir kuyumcu satıcıdan 10 gramlık altın bilezik siparişi verdim. Siparişimi 28/01/2029 Çarşamba gün...ü, 427 969 042 4 numaralı siparişle oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iş için 22 gün sürecek bir şehir dışı eğitime gideceğimi öğrendim ve hemen siparişi iptal e
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ett...im. Hepsipay üyeliğim olduğu için, reklamlarda özellikle vurgulanan “anında para iadesi, kartla bankayla uğraşma” avantajından yararlanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden üç gün geç
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Huawei Watch 5 akıllı saat siparişi verdim. 02.02.2026 tarihi için randevulu ...teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. O günkü işlerimi de Hepsiburada’ya güvenerek özellikle öğleden sonraya erteledim ve teslimat için evde bekledim. Saat 12.30’a ka
Hepsiburada uygulamasından ürün sipariş verdim; satıcı farklı olarak, bulunduğum bölgeye kargo gelmediğini bildiğim için... Hepsiburada'nın belirlediği bana yakın olan teslimat yerini seçtim. Fakat ürün kargoya verildi ve belirtilen yere kargo teslimat alanı dışında olduğu için bana çok ters bir şubede
Hepsiburada üzerinden Bilgi Kitapevi adlı satıcıdan 19 Ocak tarihinde bir kitap siparişi verdim. Ürünün ilanında yeni ba...sım kitabın görseli kullanılmış olmasına rağmen, 21 Ocak’ta elime ulaşan kitap eski basımdı ve ödediğim ücret de yeni basım fiyatıydı. Bu nedenle ürünü iade/değişim için geri gönd
Hepsiburada üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan 24 Ocak Cumartesi günü Matte Kar Çorabı – Actives Series – large ...isimli ürünü 500 TL fiyatla, ayrıca yüzde 50 indirim kuponu kullanarak sipariş verdim. Siparişimden iki gün sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile siparişimin iptal edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100