to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz’da Xiaomi 13 marka telefon siparişi verdim, aynı gün ürünü almaktan vazgeçip kargodayken... iptal işlemi yaptım. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve 5.375,00 TL ile 5.374,00 TL tutarlarında geri ödemenin kartlarıma yansıtıldığı görünüyor olmasına rağmen, banka hesap
Hepsiburada üzerinden bir çocuk kaydırağı satın aldım, ürün günlerce gönderilmedi ve yaklaşık iki hafta beklememin ardın...dan siparişim iptal edildi. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği gibi süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu yaşadığım ilk
Grundig Svc 65 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni 22.07.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım. Ürünü... yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün Hepsiburada firması satıcı mesajları aracılığı ile firmadan sipariş iptali talep ettim. Firmadan teslim alınca "cayma hakkı kap
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 siparişi verdim. Yeni telefonum 22 Haziran’da elime ulaştı v...e belirtilen süre içinde eski telefonumu göndererek kampanyadan faydalandım. Eski telefonum için sistemde 15.950 TL Nakit ödeme teklifi gösteriliyordu. 1 Temmuz 2026 tarihinde hes
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce sertifikalı bir can yeleği siparişi verdim ve 1.800 TL ödemesini yaptım. S...ipariş sürecinde ürünün adresime teslim edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı ya da kısıtlama bilgisi görmedim, buna güvenerek siparişi tamamladım. Aradan günler geçtikten sonra bugün
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz’da iki adet kumaş pantolon siparişi verdim, ürünler 18 Temmuz’da elime ulaştı ancak sipa...rişimle hiçbir ilgisi olmayan iki farklı kot pantolon gönderildi. Uygulama üzerinden değişim talebi oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi, bunun üzerine önce satıcıyla il
14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 4808492834 sipariş numarasıyla Philips Airfryer HD9875/90 model ürünü satın aldım. Bu...gün, 27.07.2026 tarihinde telefona gelen mesajla, ürünü benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “teslim edilemedi” denilerek iade aldıklarını ve ücret iadesi yaptıklarını öğrendim.
Hepsiburada üzerinden üç parça ürün siparişi verdim ancak kargom teslim edildiğinde sadece iki ürün elime ulaştı, cam ya...n güneşlik hiç gelmedi. Teslimat 22’si Çarşamba günü saat 16:50 civarında yapıldı. Eksik olan ürün, “Trends's Choice 2 Adet Araç Yan Cam Güneşlik Perde” olup, bu ürünle ilgili 4123
Hepsiburada üzerinden Adidas Performance ke0437 Tıro_nster sırt çantasını sipariş ettim, siparişim yaklaşık 15 gündür te...darik sürecinde bekletiliyor ve bir türlü gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda ürünün stokta olmadığı söylendi, ancak aynı ürünün hâlâ sitede satışta ve stokta, se
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tu Tienda mağazasından 459 256 948 6 sipariş numarasıyla 2 kişilik makrome ip... örgü salıncak siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini 35 gün boyunca bekledim. 25.07.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ve 10.825,00 T
Hepsiburada üzerinden “ossa tasarım” satıcısından Yasetex Tasarım Montessori Beşik Kenar Koruma Takımı %100 Pamuk - Vani...lya- bubble Slim - 80 X 180 cm/Vanilya ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında kenar yüksekliği 65 cm olarak yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak tarafıma gönderilen
Hepsiburada üzerinden 22 Temmuz tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 460 938 662 4, ödediğim tutar ...ise 495,91 TL’dir. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak 23 Temmuz’da ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kargo tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle doğrudan iade süreci baş
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EW6F9452T 600 Serisi Ai çamaşır makinesini satın aldım. Sipa...rişim 468 889 493 1 numarasıyla oluşturuldu ve ürünün 24 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün belirtilen teslimat tarihinde teslim edilmedi. Kargo fir
7 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden online olarak bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra uzun süre beklememe... rağmen tarafıma stokta olmadığı, bu nedenle başka bir satıcıya yönlendirileceği bilgisi verildi. Günlerce yeni satıcının ürünü göndermesini bekledim. Sonunda kargo yapıldı ancak g
Hepsiburada üzerinden Galaxy Buds 4 siparişi verdim. Siparişim 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir paket teslim aldım. Teslimat adresi olarak Şişli İstanbul Gülbahar Mahallesi Bıldır
Hepsiburada’dan satıcısı Hepsiburada olan Attlas atlm100 Lazer Metre 100 Metre - a0106041 ürününden 2 adet sipariş verdi...m. 16 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak kargo poşetinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Buna rağmen sistem üzerinde sipariş takibinde iki ürünün de teslim edildiği görü
25.07.2026 tarihinde saat 13:15 ve 13:33’te Hepsiburada hesabımda benim bilgim dışında üyelik bilgilerim değiştirilmiş. ...Bu esnada hesabımdan cep telefonu siparişi verildi, tesadüfen o sırada sistemde olduğum için işlemi çok hızlı şekilde iptal edebildim ancak hemen ardından büyük ihtimalle şifre değ
Hepsiburada üzerinden arslan çit isimli mağazadan bahçe çit direği siparişi verdim. Bir pakette 7 adet ürün bulunuyor ve... ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapıldı ve a
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aracım için koltuk kılıfı satın aldım. Siparişi vermeden önce ürünün aracımla uyumlu olup olmadığı...nı öğrenmek için satıcıya soru sor kısmından ulaştım ve Citroen Berlingo Selection 2013 model aracımla uyumlu olduğu açıkça söylendi. Ancak gelen ürün hem aracımla uyumlu değildir
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 11.199 TL tutarında kahve köşesi dolabı siparişi ve...rdim. Sipariş hareketlerinde ürünün 14 Temmuz Salı günü kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsibu
Hepsiburada üzerinden e-grossmarket satıcısından Dreamies kedi maması siparişi verdim. 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü, eli...mdeki mama miktarını da hesaplayarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 479 306 697 3’tür. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine ve kargo günlerce yolda gözükmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden budaakk storee adlı satıcıdan 19 Temmuz’da Maybelline kapatıcı siparişi verdim, ürün bugün elime u...laştı. Ürünü açıp denediğimde kokusundan ve yapısından sahte olduğunu anladım, elimde aynı ürünün orijinali de olduğu için aradaki fark çok net belli oluyor. Orijinali kesinlikle b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
