to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden babama ait Bipap cihazında kullanılmak üzere Yuwell marka nazal maske siparişi verdim. Ürün 8 Ağus...tos’ta teslim edildi, kutuyu açar açmaz yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece dış kutusu açıldı. Sağlık ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim kab
Hepsiburada uygulamasında yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Premium üyeliğim bulunmasına rağmen,... bir üründe Premium ayrıcalığı olarak gösterilen indirimden faydalanamıyorum. Egemev Çiçeklik 5 Raflı Saksılık ürününe bir başka telefondan bakıldığında ürünün normal fiyatı 850 T
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Jacobs satıcısından 399 TL bedelle Jacobs Barista Editi...ons Çekirdek Kahve %100 Arabica Espresso 1 kg ve Jacobs seramik kupa 400 ml içeren ürünü sipariş numarası 464 468 153 5 ile satın aldım. Ürünüm normal şekilde hazırlanıp gönderilec
Hepsiburada üzerinden 17.08.2026 tarihinde iPhone 16e 128 GB model telefonu, “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanmak ...üzere sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile Ankara Sincan adresime teslim edilecekti. 18.08.2026 tarihinde kargo dağıtıma çıktığında, telefonuma “alıcı takastan vazgeçti” şeklind
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4 Ağustos 2026 tarihinde 3.149,30 TL bedelle bir banyo dolabı satın aldım.... Sipariş verirken ertesi gün teslim edileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek banyomu boşalttım ve ustayla montaj için plan yaptım. 14 Ağustos’tan beri her gün sipariş ekran
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jacobs filtre kahve siparişi verdim. 18.08 tarihinde tarafıma herhangi bir on...ayım ya da talebim olmadan, uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bildirim geldi. Bildirimde, ürünün hatalı fiyat nedeniyle iptal edildiği ve 649,80 TL tutarındaki i
"Hepsiburada markasına ve yönetimine teşekkür ediyorum. Ama Eğriçayır markası çok sıkıntılı bir marka bence. Onların bu sorumsuz davranışlarına ortak olmamak lazım diye düşünüyorum."
Hepsiburada üzerinden Jacobs mağazasından Jacobs Monarch Filtre Kahve 500 gr X 2 adet ve Jacobs seramik kupa 400 ml içer...en bir ürün için dün sipariş verdim. Bugün ise Hepsiburada’dan “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin
Hepsiburada üzerinden Panasonic Klima satıcısından Panasonic Etherea Nanoe X 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün sipariş... numarası 439 205 843 6 olup 71.500,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimatın Hepsijet Kargo ile yapılacağı ve tesli
17/08/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 021 032 4 numaralı siparişle 6 adet Jacobs kahve satın aldım. Daha sonra ...siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünlerimin “toplu alım” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildiğini ve 2.549,40 TL tutarındaki iadenin işlendiğini gördüm. Siparişi verirken adet sı
"Teşekkür ederim geç oldu ama hatalarını düzelttiler"
Hepsiburada üzerinden 11.08.2026 tarihinde Modaness elbise içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte bulunan iki ürün üzer...inden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı kay
06 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ahmet Ensar Hırdavat isimli satıcıdan 4402596019 sipari...ş numarası ile Swanson MDF Kit 400+100 gram hızlı yapıştırıcı siparişi verdim ve bu ürün için 130 TL ödeme yaptım. Ürünüm 08.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim ed
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından “Astarlı Fermuarlı Suni Deri Ceket Mont” siparişi verdim, daha sonra aynı gec...e vazgeçtim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değildir”
Hepsiburada üzerinden akvaryum ürünü siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında Avrupa markası olarak görünen ürü...n yerine, bana tamamen farklı ve Çin üretimi bir ürün gönderildi. Ürün, sitede gördüğümle ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün yanlış ve farklı gelmesi nedeniyle iade
Hepsiburada üzerinden Korfezgardens satıcısından 4 kök çiçek sarmaşık siparişi verdim, ancak kargodan sadece 1 kök ürün ...teslim edildi. Aynı sipariş için iki defa “eksik ürün” kaydı oluşturmama rağmen her seferinde talebim olumsuz yanıtlandı ve eksik gönderilen ürünler için herhangi bir çözüm sunulma
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden kamp yatağı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 4 gün içinde teslim edileceği... belirtiliyordu, izne çıkacağım tarih de buna göre planlıydı. Ancak ürün belirtilen sürede gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı. İzne gidip geldi
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:36’da Hepsiburada üzerinden Kingston fury Beast Black 64GB (2X32GB) DDR5 6000MHz c...l30 RAM ürünü için 429 999 548 1 numaralı siparişi verdim. Ürünü acil işlerimde kullanmam gerektiği için özellikle kısa sürede kargolanmasını bekliyordum. Siparişim gecikince satı
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 5 Mid Gore-Tex erkek bot siparişi verdim. Ürünün bedeni olmad...ığı için değişim yapamayacağımdan, iade talebi oluşturdum ve 5504****26 iade kodu ile Maltepe Ritim AVM önündeki Pudo kutusuna ürünü teslim ettim. Pudo tarafından ürünü kutuya bıra
Hepsiburada üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Loreal Paris Infallible kapatıcı ve Maybelline New York Super Lo...ck Brow Glue kaş sabitleyici ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde sistem üzerinden adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, siparişim eski ve farklı bir şehi
"İyi ki şikayetvar.com var. Günlerdir çözülemeyen sorunum Şikayetvar'a yazdığımın ertesi günü çözüldü."
Hepsiburada.com üzerinden 8 Ağustos tarihinde De Colores erkek terlik sipar...işi verdim. Ürünü 11 Ağustos tarihinde kapıdan iade ettim, 12 Ağustos tarih
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Homed marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu üründe daha sonra bir arıza orta...ya çıktı ve garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Servis işleminin yapılabilmesi için ürünün faturasına ihtiyaç duyuyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden 23.000 TL bedell
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Lumisa Home satıcısından 7 Ağustos’ta iki adet Sinbo ...scm-2955 400 ml cezve siparişi verdim, ürünler 8 Ağustos’ta teslim edildi.
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçaları içeren bir sipariş verdim. Şahıs şirketi olmama rağmen alışverişi bireysel he...sap üzerinden yaptım ve T. C. Bilgilerimi girmeme rağmen herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm. Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi ancak yaklaşık üç gün sonra fatura oluştuğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
