to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Tchibo marka 10 adet Türk kahvesi, 100 gramlık ürünü anlık indirimle 835 TL yerine 9...9 TL’ye satın aldım. Bugün kargom teslim edildiğinde, hem koliden sadece 1 adet kahve çıktığını hem de kesilen faturada da 1 adet ürün göründüğünü fark ettim. Yani 10 adet olarak s
Rabi Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden E*** 6 kapaklı modern beyaz gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 gün önce te...slim edildi ancak gardırobun çekmecelerine ait raylar paketin içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez teslimattan sonra verilen tek iletişim numarasını arayarak eksik parçayı bild
Hepsiburada uygulaması üzerinden 13 Ağustos’ta Aeka satıcısından çamaşır ve... kurutma makinesini üst üste koymak için dolap siparişi verdim. Sipariş det
"31 Temmuz’da Penti marka bikini üstü sipariş ettim, 5 Ağustos’ta farklı ve defolu bir ürün aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturdum, 14 Ağustos’ta iade tamamlanacağı belirtilmişti fakat 20 Ağustos’a kadar tutar geri dönmedi. Müşteri hizmetleri sadece “süreç devam ediyor” dedi. Sonunda iade gerçekleşti ve tutar kartıma yansıdı."
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden balyamancomtr isimli satıcıdan döküm bahçe çeşmesi siparişi verdim. Ürünün se...vk işlemi gecikti, satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine cevap alamadım. Teslimat tarihine kadar ürün sevk edilmediği ve o tarihte teslimat adresinde olamayacağım için
Hepsiburada üzerinden Kiko Milano satıcısından “Kiko Milano Smart Fusion Lipstick 406 Warm Rose” ürününden 2 adet sipari...ş verdim. Ertesi gün siparişim “toplu alım” gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Oysa yalnızca 2 adet ruj almış olmama rağmen toplu sipariş olarak değerlend
2 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Star Wars Elektronik Scout Trooper Kaskı’nı indirimli olarak, satıcı mağazadan... sipariş ettim. Ürünümün kargolanmasını uzun süre bekledim ancak yaklaşık 12 günün sonunda siparişim stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından ot
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shimano Tourney SL-RV200 Revoshift sağ/sol 3X7V vites kolu siparişi verdim. S...iparişim yaklaşık 7 gün sonra teslim edildi ancak paketin içinden sadece sol vites kolu çıktı, sağ vites kolu eksik gönderildi. Eksik ürün için hemen sistem üzerinden eksik ürün t
Hepsiburada üzerinden Siveno marka deterjan ve şampuan siparişi verdim. Daha sonra sistem üzerinden kargo için adres değ...işikliği yaptım ve adres değişikliğimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen kargo eski adresime gönderilmiş. Kargo görevlisi aradığında durumu anlattım, ertesi gün
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir klima siparişi verdim. Siparişi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü kendi... sistemlerinden iptal ederek beni telefonla aramaya başladı. Satıcı, adresimden isim soyismimden yakınlarımın telefonundan ve banka bilgilerimden ve e-posta üzerinden olabilecek t
Hepsiburada üzerinden Mis. Sofya satıcısından Emsan 24 cm kap siparişi verdim. Ürünle ilgili stok anlaşmazlığı nedeniyle... satıcıyla yazışırken, bugün yaptığımız mesajlaşmalarda satıcının üslubu son derece kırıcı ve çirkindi. Mesajlarda tartışmalı, gereksiz sert ifadeler kullanıldı ve bu durumdan çok
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4518397368 sipariş numarası ile Camper Pelotas Xlf Erkek Kahverengi Günlük Ay...akkabı k101019-023 - Kahverengi/43 model ayakkabıyı 3.669,07 TL ödeyerek Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez hem
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62755068543588 numaralı teslimat siparişim yine tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi...m Ankara Keçiören ve teslimat günü boyunca evde olmama rağmen kurye, hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “evde yoktunuz” şeklinde işlem yapıyor. Bu durum aynı kuryey
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 17 Ağustos tarihinde yenilenmiş iPhone 13 Pro siparişi verdim. Sipariş numar...am 443 055 453 2, yaklaşık 38.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca ulaşmaya çalı
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 3 adet Akfix 705 Hızlı Yapıştırıcı Kit ...400ml + 100gr ga065 siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paket iç
Hepsiburada’dan son günlerde inanılmaz derecede sıkıntılar yaşıyorum. Hemen hemen tüm siparişler ya kusurlu ya eksik gel...iyor ya da satıcılar ilan ettikleri günde ürünün kargo çıkışını yapmıyor. Her gün sipariş veren bir müşteriyim ve her siparişte benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Hepsiburada müşter
Hepsiburada satıcısı üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırobu 2 Ağustos tarihinde 14.499 T...L bedelle satın aldım. Ürünü satın aldığım günün ertesi olan 3 Ağustos itibarıyla, henüz kargo elime ulaşmamışken ürünün fiyatının yaklaşık 11.500–12.800 TL bandına düştüğünü ve bu
"İlgilendikleri için teşekkürler geç olsa bile"
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Danone çilekli süt siparişi ...verdim. Siparişimde toplam 240 adet çilekli süt elime ulaştı ancak ürünleri
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyeli olarak belirtilen ilan üzerinden 4 Ağustos’ta sipariş verdim ve 7 Ağustos’ta mutfak şefini teslim aldım. Ancak vaat edilen hediye Airfryer ürünle birlikte gö
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyesi olduğu başlık ve açıklamaya güvenerek satın aldım. Siparişimi 4 Ağustos’ta verdim, ürün 7 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak vaat edilen hediye Airfrye
Platin Medikal Itriyat Balıkesir’den Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde hastam için 4.500 TL tutarında “Pla...tin Manuel Tekerlekli Sandalye” siparişi verdim. Sipariş numaram 486 089 134 2’dir. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca her gün ürünün ertesi gün kargoya verileceğine
"Ürünü geri gönderdim, inceleme sonunda para iadesi yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
