to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan bir powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 423 094 665 2’dir. Ürün... için sistemde 23 Mayıs tarihinde teslim edildi görünüyor ve Pudo – Lara Yuvamkent Sitesi 2 Hepsimat noktasına bırakıldığı belirtiliyor. Ancak dolaba verdiğim bu siparişle ilgili t
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaralar...ım 428 980 500 5 ve 422 641 832 3’tür. Ürünler, fiyat hatası gerekçesiyle benim onayım dahi alınmadan sistem üzerinden iptal edilmiş. Herhangi bir bildirim ya da bilgilendirme alma
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Xiaomi l1 Pro projeksiyon cihazı için 13.229,10 TL tutarında, kredi kartı ...ile taksitli ödeme yaparak 469 399 732 9 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün henüz kargoya dahi verilmeden, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra sistem üzerinden iptal ettim. A
Hepsiburada’nın “eskiye getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak 22 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi ve...rdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 26 Mayıs Salı olarak görünüyordu. Kampanya kapsamında eski telefonuma ait bilgileri girerken pil sağlığım yüzde 85 olduğu içi
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Novaelectronics’ten Onvo 55VL90N4UA model televizyon siparişi v...erdim. Ürün sayfasında teslim süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen yaşadığım süreç bu vaadin çok dışında ilerliyor. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve firma ürünü B
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roadlife markalı Shoei vizör buğu önleyici ürününü satın aldım. Sipariş oluşt...urulduğunda ürünün 03.06.2026’da kargoya verileceği ve 05.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. 06.06.2026 tarihin
5 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş... sırasında “Yarın Kapında” garantisi sunulduğu için ürünün cumartesi sabahına kadar teslim edileceğine güvenerek, kuryeye teslim edeceğim eski telefonumu tamamen sıfırladım ve kutu
"Hemen sorunumu çözdüler ve satıcıdan para iadesi geldi. Yardımları için çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Hepsiburada.com Premium üyesiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi bu platform üzerinden gerçekleştiriyordum.... 5 Haziran tarihinde DeFacto markalı bir pantolon siparişi verdim, toplamda 549 TL ödeme yaptım. İlgili sipariş numaram 443 221 727 1’dir. Satıcının ürünü zamanında kargolamaması
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum hayırlı işler"
27 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “lüks spor gözlük ipi” adlı ürünü de içeren bir sipariş verdim. Bu ürünü, ...kampanyadan Bonus kazanım şartını tamamlamak için sepetime eklemiştim. Ancak söz konusu ürün “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi ve bu iptal nedeniyle 200 TL tutarındaki
Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından Baymak Elagent Plus 12000 BTU klima siparişi verdim. Siparişi özellikle “çarşa...mba kapında” ibaresine güvenerek 1 Haziran’da oluşturdum, ancak satın alma işleminden hemen sonra sistemde teslimat tarihi cumartesi olarak güncellendi. Buna rağmen ne vaat edilen
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında Aras Kargo ve Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşı...yorum. İstanbul Burgazada Büyük Çam Mevkii’nde yaşıyorum ve bu iki firma, arabaları olmadığını söyleyerek evime teslimat yapmıyor. Kargolarımı adresime getirmek yerine ya Mavi Marm
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numaram, nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmayan bir ...sebepten dolayı engellendi. Bunun, fazla sipariş iptali nedeniyle olabileceğini düşünüyorum ancak bu konuda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu engel nedeniyle uzun süre
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarında klima siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi İş Bank...ası kartımla yaptım, kartımdan para çekildi ancak sistemde sipariş oluşmadı. Günlerdir hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim tutar hesabıma iade edilmediği için ciddi mağduriyet ya
Son bir ay içinde Hepsiburada üzerinden üç kez gıda takviyesi siparişi verdim, ancak hiçbirinde ürünüm tarafıma gönderil...medi. Siparişlerim uzun süre “hazırlanıyor / tedarik ediliyor” şeklinde göründü ve son olarak 4455069257 ve 447805104 numaralı siparişlerimde de aynı sorun yaşandı. Durumu öğrenme
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya marka yatak baza başlık seti siparişi verdim, ürün 26.05.2026 t...arihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün 3 parçadan oluşmasına rağmen sadece yatak ve baza teslim edildi, başlık hiç gönderilmedi. Teslimatı yapan ve süreci yöneten kargo firma
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Mustela güneş kremi siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sis...tem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim; ancak bu kez de 1 haftadır ürün gönderilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendir
"Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Param hemen iade edildi. 100 TL kupon tanımlandı."
29 Mayıs 2026 tarihinde hepsiburadajet uygulaması üzerinden Dyson Airwrap l. D. Saç şekillendirme ve kıvırcıklaştırma se...ti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Hepsiburada sipariş numaram 4432156845, fatura numaram S012026000402112’dir. Siparişim bir hafta boyunca hiçb
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 455 475 3 numaralı siparişle “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge - Be...yaz” isimli ürünü 42.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ürün bedeli tarafımdan tahsil edildi ve ürünün hazırlanma aşamasına alındığını gösteren bild
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli “Hesabınızdaki bazı işlemler... adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 senedir her alışveriş denememde aynı uyarı çıktığı için sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
