to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada’dan akıllı saat siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi özellikle pazar... günü olarak göründüğü için gönül rahatlığıyla onayladım, çünkü pazartesi günü işte olacağım ve evde kimse olmayacaktı. Pazar teslimat seçeneğini özellikle bu yüzden tercih ettim.
Hepsiburada üzerinden Lotus Sound adlı satıcıdan Forx amfi siparişi verdim. Ürünü 30 Ağustos tarihinde satın aldım ancak... aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde oya
Hepsiburada üzerinden Selsil marka silikon siparişi verdim ancak bana Derbi marka silikon gönderildi. Ürünü 28 Temmuz’da... sipariş ettim, tatilden döndükten sonra paketi açabildim ve 5 Eylül tarihinde kutuyu açtığımda gönderilen ürünün Selsil değil Derbi marka olduğunu görünce açıkça kendimi aldatılmı
Hepsiburada üzerinden 27.08.2026 tarihinde 418 321 688 1 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında teslimat tarih...i sipariş verdiğim tarihten 20 gün sonrasına verildi ve bu kadar uzun bir teslim süresi belirlenmiş olmasına rağmen, süreç boyunca ürünümle ilgili somut bir ilerleme göremedim. Mü
Hepsiburada üzerinden neşrah isimli satıcıdan Roborock Qrevo Edge 2 Pro Akıllı Robot Süpürge ürününü 44.999,10 TL bedell...e satın aldım. Siparişim oluşturulduktan ve ödeme işlemi gerçekleştirildikten sonra tarafıma ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak siparişimin
Hepsiburada üzerinden Çapa Market isimli satıcıdan Farmate marka, 3 ileri 1 geri Çapa makinesi sipariş ettim. Ancak bana... siparişimle hiçbir alakası olmayan Fırtına marka Çapa makinesi gönderildi. Siparişi verdiğim tarihte Farmate marka Çapa makinesi 28.000 TL idi, şu an aynı ürün 35.000 TL olmuş. B
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Bargello olan mağazadan 2 kutu Bargello 709 numaralı parfüm siparişi v...erdim. Ürünler bugün elime ulaştı, ancak parfümü sıktığımda kesinlikle koku alamıyorum. Çevremdeki birkaç kişiye de denettim ve onlar da kokunun hiç gelmediğini, neredeyse su sıkıl
Hepsiburada üzerinden Moon lightt isimli mağazadan 27 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 60 bin tl bedelle Amway Yedek Musl...uklu Su Arıtma Cihazı Espring siparişi verdim. Sipariş numaram 432 885 404 1 olup, siparişime ilişkin ekran görüntüsünü de ekledim. 29 Ağustos 2026’da kargo elime ulaştığında, sip
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel siyah cam dijital/dokunmatik ankastre set-8prog siparişi verdim. Ürün ...21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak cayma hakkımı kullanarak 31.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Hepsiburada tarafından ürünün 02.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo il
Hepsiburada üzerinden yarın kapında seçeneğini işaretleyerek birden fazla sipariş verdim. Buna rağmen ürünler, vaat edil...en “yarın kapında” süresi içinde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Ürünlerden birini, iki gün içinde gelmemesi ve yarın kapında olması gerekirken teslim edilmemesi nedeniyle ip
"Önce şikayet var a sonra Hepsiburada'ya teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Beyza Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim. Ürün 5 farklı paket olara...k hazırlanması gerekirken 11 Temmuz’da sadece 4 paket teslim edildi, bir pakette sorun olduğu söylendi. Eksik paket daha sonra 24 Temmuz’da ulaştı ancak bu paketten çıkan parçalar
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml Kadın parfüm siparişi verdim. Yıllardır aynı ...parfümü kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum. Ancak siparişim elime geçtiğinde uygulamada verdiğim siparişteki ürün görseli ile bana gelen ürünün şişesinin farklı olduğunu g
Hepsiburada üzerinden 04.09.2026 tarihinde 4562334310 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün adresime t...eslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen kargom bana yaklaşık 50 km uzaklıktaki DHL Çevlik şubesine yönlendirilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne siparişi iptal ediyorlar
13 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Weefood marka Hindistan cevizi yağı siparişi verdim. Ürün kargo elime ulaştığında ya...ğ kutunun dışına akmış, kutu tamamen yağ içinde ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 18 Ağustos’ta Hepsiburada kuryesine teslim ederek geri gönderdim. A
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bamba isimli satıcıdan 8’li erkek boxer seti siparişi verdim. Ancak karg...o elime ulaştığında paketten sadece 1 adet boxer çıktı, geriye kalan 7 adet gönderilmedi. Sipariş detayı ekranında ürünün 8’li set olarak göründüğü açıkça yazmasına rağmen, eksik
Hepsiburada üzerinden multistore Ev Gereçleri satıcısından 2 adet siyah metal yapışkanlı baharatlık rafı sipariş ettim. ...Sipariş numaram 4498456980’dir. Siparişimin teslimat tarihi sistemde de göründüğü üzere 20 Ağustos 2026 olarak gözüküyor. Ancak Hepsijet ile teslim edilen kargodan sipariş ettiğim
"Sorun çözüldü"
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:21’de Hepsiburada üzerinden “Best Ekran” adlı satıcıdan sipariş verdiğim 75M70H ekran ...koruyucu ürünüm Aras Kargo ile Bağlar’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda sağ alt ve üst kısımlarının kırık olduğunu gördüm. TV’yi korumak amacıyla aldığım ürünün daha en
28 Ağustos 2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Graizer Alman Teleskop Set 4 Akülü Şarjlı Ağaç Dal Kesme Budama Makası T...estere Teleskop Hediye 10 Pilli Akü adlı ürünü 7.499 TL ödeyerek, “yarın kargo” ibaresiyle sipariş numarası 4334740801 üzerinden satın aldım. Sipariş verdiğim günden 4 Eylül 2026 C
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos’ta Konya adresime teslim edilmek üzere Trendhane AVM satıcısından 5 adet Stilson Gres Po...mpası 500 CC siparişi verdim. Sipariş numaram 4640705243 olup toplam yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, sistemde sürekli ted
Hepsiburada üzerinden Taş Devri Tasarım satıcısından iki adet IKEA Vadsö tek kişilik yaylı yatak siparişi verdim. 18 Tem...muz 2026 tarihli bu siparişimde yatakların tanesi 2.400 TL idi. Ürünler elime ulaştıktan sonra ambalajlarını açıp kontrol ettik ve beğenmediğimiz için iade talebi oluşturup geri gö
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri Beko firmasından beyaz cam ankast...re set siparişi verdim. 32.775 TL tutarındaki ödememi 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Uygulamadaki sipariş detayında ürünün aynı gün kargoya verildiği ve belirtilen tarihlerde t
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürgeyi 26.903 TL ödeyerek satın ald...ım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmiyor, sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 468 031 083 5’tir. Ürünü satan mağazaya defalarca ulaşmama rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
