to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde yunusoğlu Home Çok Amaçlı Kullanım Keçe Organizer Dolap İçi Düzenleyici Saklama ...Kutusu - Gri ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet teslim edildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep açtım ve sonrasında 1 adet daha gönder
Hepsiburada üzerinden Vet Strong Veterinerlik satıcısından 08.04.2026 tarihinde hasta kedim için Unıqe Renal mama sipari...şi verdim. Çalıştıkları Hepsijet kargosundan 11.04.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, bugün 15.04.2026 olmasına karşın ürün tarafıma teslim edil
Hepsiburada üzerinden 07.04.2026 tarihinde kartuş siparişi verdim, sipariş numaram 4123875023’tür. Bugün 15.04.2026 olma...sına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ancak telefonla aradığımda bu kez şubede olduğunu söylüyorlar. Bu çeliş
"Büyük Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden dün akşam Redmi Note 15 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç da...kika sonra iptal etmek istedim ancak sistem kısa süre içinde iptale izin vermedi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sipari
"Her ne kadar stres yaşasam da, sonucunda marka hatasını kabul ederek ürünü yeniden gönderdi. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştır...ılacaktı. Siparişimi 7 Nisan tarihinde verdim ve kargomun 10 Nisan tarihind
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Organik Gurme marka 1 kg yulaf unu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dış koruyucu ...paketi tamamen kapalı olmasına rağmen ürünün iç ambalajının yırtık olduğunu ve yulaf ununun paket içerisine dökülmüş halde bulunduğunu fark ettim. Ürün gıda ürünü olduğu için bu du
13 Nisan’da Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 14 Nisan’da “...Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve siparişim firma tarafından iptal edildi. Ürün temin e
Hepsiburada'dan telefon sipariş verdim ben 3 gün önce sipariş vermiş olmama rağmen teslimat 10 gün daha sonrasına göster...irken şu an sipariş verene teslimat yarın gösteriyor üstelik bende premiumum zaten? Satıcı da farklı değil ikisi de Hepsiburada'nın kendisi. Telefonum kırık erken gönderir misiniz
"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür istediğim ürünü hayal ettiğim ürünü almama vesile oldunuz artık tüm alışverişlerimi Hepsiburada'dan yapacağım."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay içinde 4 kez aynı ürünün fiyatı indirim...e girdiğini düşünerek sipariş verdim. Ancak her seferinde, ürünün satıcısın
14 Nisan günü saat yaklaşık 16:27 civarında Hepsiburada hesabıma giriş yaparak bir ürün satın almak istedim. Ödeme aşama...sında, kart bilgilerimi zorunlu olarak kaydetmemi isteyen bir ekranla karşılaştım ve kartımı kaydetmeden ilerlememe sistem izin vermediği için alışverişimi tamamlayamadım. Kart bi
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile Kapıda uygulamasıyla iPhone 15 128 GB siparişi verdim ve Hepsijet ile yaşadığım soru...nlar nedeniyle süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk siparişimde iki gün boyunca belirtilen teslimat tarihine göre evde kuryeyi bekledim, hatta yazan tarihten bir gün sonrasına kad
07 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Vıdexa trafik kiti siparişi verdim ve sistemde ürünün 10 Nisan tarihinde teslim edilec...eği görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iletişime geçtim, ilgili firmayla görüştüklerini ve dönüş yapacakl
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"Sorun çözüme kavuştu"
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde Helince satıcısından bir tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün sistemde... önce kargoya verildi olarak göründü ancak teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda, ürünün iptal edildiğini ve kendilerinde olmadığını söyled
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan tarihinde araç motor takozu siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Nisan olara...k görünüyordu. Ancak 14 Nisan’da ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 4674538752’dir. 4500 TL tutarındaki bu sipariş iptal
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.596,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. S...iparişim için sistemde 8 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, daha sonra bu tarih 10 Nisan olarak güncellendi. Ancak 10 Nisan olduğunda da ürün hala kargoya verilmedi.
"Her zamanki gibi yapıcı yaklaşımları ile Hepsiburada kargo firmasından kaynaklı sorunu benim adıma çözdü. Bu yüzden teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden “Bebeklik” mağazasından Og Store markasına ait “Og organik zeytinyağlı bebek bisküvisi” ürününü si...pariş vererek satın aldım. Ürünü bugün bebeğime yedirirken bisküvinin içinden yaklaşık bir tahta parçası çıktığını fark ettim. Ürünü bebeğime yedirdiğim esnada fark etmeyip yutması
"Tekrar teşekkürler"
"Şikayetimi bildirdikten sonra Hepsiburada yetkili Rabia hanım bana ulaştı kendisi konuyu çözeceğimi ve firmayla görüşeceğini söyledi. Ardından Fonri firmasından satış müdürü Ali Bey aradı ve mağduriyetimizi gidereceğini belirtti. Ali beye de rabia hanıma da ilgileri için teşekkür ederim. Ürünlerimi gönderdiler."
Hepsiburada üzerinden Fonri marka kablosuz akıllı duvar anahtarı ve alıcısı... siparişi verdim. Toplamda 30 adet ikili akıllı duvar anahtarı ve alıcı set
Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur. Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi.
"Beğeniyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100