to read complaints and reviews, or file yours. 
12 bin TL'lik alışveriş yaptım, kargoya verilecek diye kaç gün bekledim. Siparişim iptal edildi, içeride param 2 gün durdu. Madem elinizde yok, neden aynı anda iptal edilmiyor da param içeride tutuluyor? Gerçekten müşteri memnuniyeti önemsenmiyor. Memnuniyet kuponu talep ediyorum.
Hepsiburada'dan 17 kasımda satın almış olduğum ürün günlerce kargoda gözükmesine rağmen teslim edilmeyince müşteri talebi oluşturdum. 04 aralıkta sonuçlanan talebe göre yaşanan aksaklık nedeniyle ürünün teslim edilemeyeceği para iadesi yapıldığı belirtildi. Ben para iadesi tercih etmediğim halde ürü...
Hepsiburada gibi büyük bir siteden 09.01.2025 tarihinde Halıforum adlı satıcıdan halı siparişi verdim. 12 gün geçmesine rağmen halı kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca soru sormama rağmen sorularım yanıtlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde halı kargoya verilmiş dendi 16 Ocak tarih...
Alışveriş kredisi ile yaptığım alışverişi kargo sürecinde iptal etmek zorunda kaldım. İki alışverişimden birinin iadesi kendi iade sayfalarında yazdığı gibi iade onaylandığı anda geldi. Diğer siparişimin iadesi ise üç gündür yapılamıyor. Her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Daha sonra zorl...
Hepsiburada' dan 12.000 lik ben klima siparişi verdim. Klima kargoya verilmeden iptal etmek istedim. İptal seçeneği kapalıydı. Ürün kargo firması tarafından getirildiğinde teslim almadan geri iade edeceğimi söyleyip iade ettim. Kargo firması iade sürecinin başlanacağını söyledi. Fakat iki gün geçmes...
Yorumlar