to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Karaca Pro Multimax blender siparişi verdim (Sipariş No: 488 011 268 8). Ürünüm bir hafta boyunca gönderilmedi, daha sonra kargoya verildi. Bilgisi geldi. Ancak dağıtıma çıkmışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Üstelik paramın da sadece iptalden bir hafta sonra iade edileceği söylendi.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca paramı bir hafta sonra alabileceğim belirtildi. Ben ürünü iade etmedim, herhangi bir talebim olmadan siparişim iptal edildi. Ayrıca ürünü indirimli olarak almıştım, şimdi tekrar sipariş vermem gerektiği söyleniyor. Neden tekrar para harcamam ve indirim hakkımı kaybetmem gerektiğini anlamıyorum.
Ben paramın iadesini değil, sipariş verdiğim Karaca Pro Multimax blender’ın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
15 Ağustos’ta Hepsiburada’dan ürün siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmesine rağmen kargolanmadı. Bu süreçte talep açılmıştı. Daha sonra ekip arkadaşınız tarafından arandım; ancak çalıştığım için o an telefona cev...
06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer Compact Styler model tarağı, belirtilen fiyat üzerinden satın aldım. Ancak 08 Ekim tarihinde, fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ürünün gönderilmeyeceği tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: 4222866860. Ürünü İstanbu...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:27’de Hepsiburada üzerinden Dyson v15 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, ürünü iptal etmek istedim ancak kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum;...
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enjoy marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 446 848 285 4). Siparişi oluşturduktan sadece 2 dakika sonra yanlış mama aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
16 Ekim tarihinde sipariş verdiğim. Media Markt satıcılı Hepsiburada siparişim. Aldığım ilk saatlerden itibaren iptal etmeye çalışıyorum. Fakat. Kargoya verilmedi. Halde. Kargo kaynaklı iptal edemediklerini. Belirtiyor müşteri hizmetleri. Ürün size geldiğinde. Teslim almadan. İade edebileceğimi beli...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.837 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.703 
Yorumlar