Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Görünmüyor Para Çekildi Çözüm Bulamıyorum

22 Kasım 12:10
11

22 Kasım saat 00:30 civarında Hepsiburada üzerinden 8bitdo Ultimate 2c model gamepad siparişi vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak siparişlerim bölümünde ürün siparişi hiç görünmüyor olmasına rağmen hesabımdan 2.274 TL tutarında para çekildi. Bu ödeme hareketi bankamın sisteminde açıkça görünüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise bu kez Hepsiburada ile görüşmem gerektiği ifade edildi ve iki taraf da sorumluluk almadan beni yönlendirip durduğu için mağduriyetim giderilmedi.

Ödediğim 2.274 TL’nin karşılığında 8bitdo Ultimate 2c gamepad siparişimin sistemde görünmesini ve ürünün normal şekilde kargolanmasını talep ediyorum. Bunun teknik olarak mümkün olmadığı durumda ise, tarafıma çekilen tutarın herhangi bir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

22 Kasım 12:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görünmüyor, Para İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

Sencer
16 Eylül 11:03
349
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Çekilen Para İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra
24 Eylül 12:05
138

Selçuk
14 Aralık 2023 13:36
409
Para İadesi Yapmayıp Paranın Üstüne Yatan Hepsiburada
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

İrem
29 Eylül 13:26
214
siparisim-kayip-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-3.jpg
siparisim-kayip-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-2.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Furkan
29 Aralık 2023 08:51
290
"Ürün iadesi yapıldı 1 hafta geçtikten sonra teşekkürler size tavsiyem buraya yazın eğer sorununuz çözülmüyor ise ben 2 ay aciz oldum buraya yazınca çözüldü yalan yok bana ulasan kisiler de 2 aydır uğraştı ama yapamadılar neyse sorunum çözülmüş oldu teşekkürler"
Hepsiburada İade Reddedilen Ürün Geri Gönderilmiyor
Hepsiburada İade Reddedilen Ürün Geri Gönderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri