to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden MSI h610 m ana kart satın aldım. Siparişimi 04 Kasım tarihinde verdim ve ürünü koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sıfır ürün olmasına rağmen ekran kartı slotunun koruma etiketinin olmadığını fark ettim ve bunu bir kusur olarak görerek 20 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü eksiksiz, zamanında ve özenle kargoya vererek iade sürecini başlattım.
Ancak 28.11.2025 tarihinde iade talebimin “iade koşullarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, red sebebiyle ürünün iade alınmadığını ve kargoya geri verildiğini, yani ürünü geri gönderdiklerini söylediler. Buna rağmen benim haklı gerekçem, ilk iade talebimde de belirttiğim üzere, ürünün sıfır olmasına karşın ekran kartı slotunun koruma etiketinin bulunmaması ve bunun açıkça bir kusur olmasıdır.
Koşulsuz iade şartım varken, ürünü zamanında ve eksiksiz göndermiş olmama rağmen iademin kabul edilmemesini tüketici olarak hakkaniyete aykırı buluyorum. 2.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için iademin kabul edilerek ücretimin kartıma geri yatırılmasını, sürecin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 448 339 522 2 numaralı siparişimde yer alan MSI MB Pro B650-S Wi-Fi marka ve modelli ürün için iade talebinde bulundum. 1 Kasım’da ürünü Hepsiburada kuryesine teslim ettim, 4 Kasım’da ise ürün satıcıya ulaştı. Ancak iade değerlendirme süresi geçmesine rağmen h...
Hepsiburada İade Talebimi Haksız Yere reddetti. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus h610m-k ana kart ürünü, yalnızca boş kasanın içine montajlayıp daha iyi bir model almak için iade talebi açtım. Çünkü aynı isimle 2 farklı model aynı (ürün modellerinin adı aynı fakat birinde ARGB özelliği yok) ...
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldığım MSI z890 Gaming Plus Wi-Fi Soket 1851 model ana kart, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürün, pos ekran vermeden sürekli kendini yeniden başlatma sorunu yaşattı. Sorunun anakarttan kaynaklandığını anlamak için PSU’yu değiştirdim ve RAM’leri tek tek...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ekran kartı (RX6700XT) 22 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Paketi açar açmaz dört farklı noktada yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün sürücüsünü bilgisayarıma kurunca görüntü kesiliyor. Başka bir AMD ekran kartı (RX560) denediğimde böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Ürün h...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI G274QPF QD 27 IPS WQHD 170Hz monitör ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü MSI servisine gönderdim ve servis tarafından düzenlenen iade/değişim formunu 4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’ya ilettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağm...
Alışveriş Kredisi 663 
Cüzdan 150 
Çekiliş 169 
Değişim 3.919 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.676 Garanti 2.545 
Hediye Çeki 1.775 
İade 11.984 
İndirim 1.794 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 17 
Kampanya 1.908 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.683 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.519 
Link Gelir 264 
Mağaza 1.908 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.712 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.809 
Teslimat 8.389 
Üyelik 2.252 
Yorumlar