Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Aldığım Telefon Hasarlı Çıktı İade Süreci Uzatılıyor

profile
Göktuğ
03 Eylül 2025 10:51
206

Hepsiburada satıcısından 16 Pro Max cihaz aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çizikler ve boya atması olduğunu gördüm. Hemen iade ettim fakat şu an telefonsuz kalmama rağmen talebim hâlâ değerlendiriliyor. Neyin ne olduğu açık olmasına rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Sıfır aldığım ürün hasarlı çıktı ve çözüm beklerken hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sürecin en kısa zamanda sonuçlanmasını talep ediyorum.

03 Eylül 2025 10:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Göktuğ
Göktuğ
03 Eylül 2025 10:56

Talep oluşturmanız hiçbir şey ifade etmiyor önemli olan sürecin hızlandırılması Hepsiburada gibi büyük bir firmanın açılmış ürünün nasıl yolluyor nasıl defolu bir ürün çıkıyor acil olarak talebin değişim talebinin sonuçlanmasını talep ediyorum

03 Eylül 2025 13:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2024 10:31
1.161
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Gelen Çizik İphone Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Nisan 2025 16:10
605
Hepsiburada'dan Gelen Çizik İphone Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
31 Ocak 2025 17:38
2.134
Hepsiburada'da İphone Değişim Talebinde Yaşanan Sorunlar Ve Maddi Zarar Endişesi

profile
16 Aralık 2024 11:33
1.024
Hepsiburada'da İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
05 Ekim 2024 15:34
501
Hepsiburada'da Sipariş ve İade Sorunu
Hepsiburada'da Sipariş ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri