Hepsiburada Satın Aldığım TV Kırık Çıktı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Yunus · 2025-06-03T13:41:14+03:00

Hepsiburada üzerinden Doğubank Bilişim satıcılı TCL marka televizyon satın aldım. Kurulum için servis geldi ve TV'yi kurdu. Ancak televizyon kırık çıktı. İade ve değişim talebim reddedildi. Kurumlar bu konuda yardımcı olmadı. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha Hepsiburada veya Doğubank'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Satın Aldığım TV Kırık Çıktı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Yunus

Hepsiburada

3 Haziran 2025 13:411.130

Hepsiburada

3 Haziran 2025 13:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

3 Haziran 2025 14:07

Merhaba Yunus Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 873510628 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Kırık TV Ve Çözülmeyen Sorunlar

Mehmet

Hepsiburada

30 Aralık 2024 13:26250

Hepsiburada isimli internet alışveriş sayfasından 1 ayı aşkın süre önce TV aldım. TV ekranı kırık geldi. Buna dair servi...s raporum mevcut. İade veya değişim talebim olmasına rağmen sonuç alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Çözüyoruz, çözeceğiz gibi cevaplar vererek sorunum çözülme...

Hepsiburada'dan Beklenen Fiyat Farkı Çeki Tanımlanmadı

Burak

Hepsiburada

12 Aralık 2024 00:46704

11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım, satıcısı Teknosa olan Philips TV kırık çıktı. Kargo ve servis tut...anakları elimde mevcut. İlgili belgelerle birlikte değişim talebinde bulundum ancak satıcı iade yapabileceklerini, değişim yapamayacaklarını ifade etti. Bunun üzerine Tüketici Hake...

Hasarlı Televizyon Ve Yanlış Para İadesi Mağduriyeti

Mustafa

Hepsiburada

16 Aralık 2024 21:461.440

Hepsiburada üzerinden 29.11.2024 tarihinde TCL 55C755 marka televizyon siparişi verdim. Kargo adresime teslim edildiğind...e fotoğrafta da görüleceği üzere hasarlı olduğundan dolayı içeriğinin kırık veya hasarlı olabileceği düşüncesi üzerine yetkili servis ile görüşme sağladım ve değişim talep etmem da...

Hasarlı Televizyon Ve Yanlış Para İadesi Mağduriyeti

2 Destek1 Yorum

Hepsiburada İlgisizliği Ve Mağduriyeti

Onur

Hepsiburada

3 Ekim 2023 12:541.110

Hepsiburada'dan aldığım, TCL TV servis kurulum aşamasında kırık olduğu ortaya çıktı. Servis raporu değişim olarak not et...ti. Bunu siteyle paylaştım iade mi değişim mi sorusu soruldu. Servis raporu ve benim talebim doğrultusunda değişim istedim. Ürünü kargoyla gelip aldılar değişim beklerken ürünün üc...

Hepsiburada Kırık Televizyon

Ferhat

Hepsiburada

28 Eylül 2023 13:37574

Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısı üzerinden 09.10.2022 tarihinde aldığım Toshiba marka televizyon servis taraf...ından açıldığında kırık olduğu tespit edilmiş ve kutu üzerinde kargo taşımalı kaynaklı yırtık tespit edilmiş ve geri değişime gönderdiğimde kutuda hasar tespit edildiği ve iade ve ...