Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Televizyonun Faturasına Ulaşamıyorum, Garanti İşlemleri Aksıyor

11 Kasım 16:52
150

Hepsiburada üzerinden Philips 55pus7800 model televizyon satın aldım. Siparişimi misafir girişiyle verdiğim için fatura bilgilerime ulaşamıyorum. Sipariş numaram 4377015540’dır. Ürün Muğla, Ortaca, Cumhuriyet Mahallesi 368. Sokak No:1/5 adresime teslim edildi ve kurulum işlemi de yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak servis, garanti işlemleri için faturayı talep ediyor.

Bu konuda 2 gündür canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturanın tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini veya görüntüleyebileceğim bir bağlantının paylaşılmasını rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

11 Kasım 16:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)
12 Kasım 13:51

Merhaba Yasemin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Mail adresinizi iletmeniz durumunda işlem sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

12 Kasım 16:19

Merhaba Yasemin Hanım, Talebinizle ilgili iletmiş olduğunuz mail adresinize faturanızı gönderdik. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Fatih
12 Aralık 2024 15:51
748
3
Yavuz sonucu yetersiz buldu

Yavuz
12 Haziran 2024 11:26
1.040
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri