to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden online cop. İsimli satıcıdan 17.11.2025 tarihinde Casio Edifice marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem malzeme kalitesi hem de işçilik detayları nedeniyle orijinal olmadığından şüphelenerek saati yetkili servise gösterdim. Yetkili servis de ürünün replika olduğunu, orijinal Casio olmadığını belirtti.
Sipariş numaram 4389521330’dur. Orijinal saat parasını ödeyip replika ürünle karşılaşmış olmak hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca satıcı bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura da ulaştırmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise sadece kayıt oluşturduklarını iletti, fatura temini ve sahte ürünle ilgili somut bir aksiyon almadıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün sahte çıkması ve fatura gönderilmemesi nedeniyle, bu alışverişe ait ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma resmi faturamın iletilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak L’Oreal görünen, yönetimi Afili Lojistik ve Dijital Mağazacılık Limited Şirketi’ne ait mağazadan bir adet ikili L’Oreal Eraser kapatıcı aldım. Satıcı mağaza L’Oreal adıyla göründüğü için ürünün orijinal olduğunu varsaydım. Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan...
Hepsiburada üzerinden Giralstoreee satıcısından 3’lü paket Herbalife Aloe Vera Çay siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı. Daha önce orijinalini kullandığım için hem içeriğinden hem de dış ambalajından ürünün sahte olduğunu kolayca anladım. Çayın rengi, tadı ve ambalajı orijinaline göre çok daha açı...
04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Passionis Group satıcısından Wella SP Men Maxximum Tonic saç serumu siparişi verdim. 12.570,65 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında kutusuz ve yalnızca kağıda sarılmış şekilde gönderildiğini, ayrıca ürünün reng...
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Women” isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ürünlerin sahte olduğunu fark ederek görselleriyle birlikte Hepsiburada’ya bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünlerin sahte olduğu tespit edildi. Fatura kesilmediği için iade/değişim yapılamayacağı söylendi ve 5 gün...
Casio Turkey 
Yorumlar