to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Senalstoree adlı satıcıdan 20.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro flaş Flex ürünü sipariş ettim. 484 TL ödediğim ürün yerine 28.02.2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 25 TL değerinde basit bir mikro şarj kablosu gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, çok daha düşük bedelli bambaşka bir ürün kutuya eklenmişti.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve yanlış ürünü iade ettim. Ancak bu yaşananı basit bir “yanlış ürün gönderimi” olarak görmüyorum; ödenen tutar ile gönderilen ürün arasındaki ciddi fark ve alakasızlık sebebiyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.
Bu satıcı hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Param iade edilse bile, bu tür uygulamaların cezasız kalmaması ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve satıcı hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum.
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri kırmızı 256 GB iPhone 13, diğeri siyah 128 GB iPhone 11 olmak üzere toplam 46.398 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca iPhone 13 tarafıma ulaştı, iPhone 11 ise hiç gelmedi. Gelen iPhone 13’ün kutusundan çıkan şarj c...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te elime ulaşan paketten ise iPhone 13 çıktı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılm...
13.09.2024 tarihinde Hepsiburada'dan getmobil adlı satıcıdan almış olduğum Apple iPhone 14 Pro Max 552 GB modelli cihazı 70.999 TL tutarında satın aldım ve 16 Eylül'de teslimat beklerken satıcı ürünü kargolamayıp, 18 Eylül tarihinde ürünü temin edemediği gerekçesiyle haberim olmadan iptalini sağlamı...
Hepsiburada üzerinden iPhone 13 128 GB siyah renk ve şarj başlığı siparişi verdim. 22 Haziran'da verdiğim siparişin 23 Haziran'da kargoya verileceği, 25 Haziran'da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 28 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya ...
1 Temmuz 2023 saat 06:14'te satıcısı Hepsiburada olan ve hepsiburada.com web sitesi üzerinden aldığım iPhone 14 Pro 128 GB - siyah/128 GB ürünü hiçbir neden göstermeden Hepsiburada tarafından iptal edilmiştir. Sipariş numarası 704325364. 48499 liraya aldığım ürünün güncel fiyatı 61.499 liraya satmak...
Yorumlar