to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Corsair marka güç kaynağı ürünle ilgili bir şikayetimi ilettiğimde, hayatım boyunca karşılaşmadığım bir profesyonellik dışı durumla karşılaştım. Satıcı firmanın, şikayetimi ilettiği distribütör firma ile yaptığı e-posta yazışmalarında şahsıma yönelik ağır hakaretler ve yakışıksız ifadeler kullandığını, bu yazışmaların tarafıma iletilmesiyle belgeledim.
Bu noktada sorumluluk zinciri şu şekildedir ve her biri benim gözümde eşit derecede suçludur:
Hira Teknoloji (Satıcı Firma): Hizmet sunduğu müşterisine, arkasından hakaret etme cüretini göstererek ticaret ahlakını yerle bir etmiştir.
Boğaziçi Bilgisayar (Distribütör Firma): Bu hakaret dolu yazışmalara iştirak etmiş, kurumsal nezaketi korumak yerine bu çirkin üslubun parçası olmuştur.
Hepsiburada: “Müşteri odaklılık” vizyonuyla reklam yaparken, bünyesinde müşterisine hakaret eden satıcıları barındırmakta ve bu denetimsizliğin faturasını bana kesmektedir.
Müşterisine “sorun çıkaran kişi” muamelesi yapıp hakaret eden bu tutumdan sadece teknik bir çözüm değil; uğradığım manevi saldırının telafisini bekliyorum. Hukuki yollara başvurmadan önce; bu üç kurumun bir araya gelerek yaptığı bu büyük saygısızlık için resmi bir özür yayınlamasını ve yaşanan bu olumsuz durumu telafi etmesi için somut, memnuniyet verici bir adım atmasını talep ediyorum. Müşterisine hakaret edilmesine göz yuman bir sistemin parçası olmayı reddediyorum.
Bugün 30. Ağustos 2023 Hepsiburada platformunda 23.08.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Söz konusu kargo firması ilçelerde şube bulundurmamak da, sürekli olarak tarafımızı mağdur etmek de ve zaman kaybı yaşatmaktadır. Teslimat düzeni de bulunmamakladır, geliş günlerini geliş...
5.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Erk Grup firmasına ait 3 adet solar haşere kovucu cihaz siparişi verdim. İlgili üründen 3 adet sipariş vermeme rağmen; tarafıma 1 adet olarak gönderildi. Konuyla ilgili Hepsiburada üzerinden satıcı firmaya durumu izah etmek istediğimde, satıcı firma b...
Hepsiburada üzerinden “Netbookyedekparça” isimli satıcıdan ürün satın aldım ve sipariş öncesi ile sonrası süreçte satıcıya ürünle ilgili bazı sorular yönelttim. Ürünün orijinal olup olmadığı, kutusunda ve garantili olup olmadığı, bilgisayarıma uyumu, iade koşulları ve tahmini teslimat tarihi gibi ko...
24 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim alınmadı, ürünün kargoya verildikten sonra iptal edilebileceği söylendi. 25 Şubat’ta ürün Sürat Kargo’ya verildi, bu aşamada da iptal talebinde bulundum ...
Servise gönderdiğim cihazı kılıfına uydurmaya çalışarak biz müşterilerini mağdur etmeye çalışıyorlar. Evraklarda göreceğiniz gibi servise gönderdiğim tarih bellidir. Satıcı olan Venüs elektronik onun servisi acar bilişim ile Hepsiburada birlikte olarak bizleri mağdur etmeye devam ediyorlar. Bu şikay...
Boğaziçi Bilgisayar 
Corsair 
Yorumlar