İade ve Değişim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade taleplerinin reddi: 6 şikayette arızalı ürünlerin 'eksik ürün' veya 'kutu içeriği eksik' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Değişim sürecinin uzaması: 4 şikayette stok yetersizliği nedeniyle değişimlerin 3 ay sürdüğü, muadil ürün için ek ücret istendiği bildiriliyor.












































