to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Stokta Olmayan Ürünü Varmış Gibi Gösterdi
01 Nisan 2026 saat 13:14’te Hepsiburada üzerinden Buhara İç Giyim adlı satıcıdan içlik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 474 490 773 4 ve bu sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı.
Buna rağmen ürün sistemde stokta varmış gibi gösterilerek sipariş alınmış olması, müşterilerin bu şekilde yanıltıldığını açıkça gösteriyor. Buhara İç Giyim’in ticaret ahlakına uygun davranmasını, stokta olmayan ürünü varmış gibi göstererek insanları yanıltmamasını istiyorum. Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açmıyorlar.
Stokta olmayan ürünlerin stokta varmış gibi gösterilmemesini, bu şekilde insanları yanıltmalarının önüne geçilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 986964532 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
